Word jij onze nieuwe contactcenter agent in Maastricht?
Ben jij op zoek naar een bijbaan waar je écht iets aan hebt voor de rest van je carrière? Ben je sociaal, nieuwsgierig én heb je interesse in de financiële wereld? Dan hebben wij dé job voor jou!
Jouw missie (mocht je die accepteren)
Je bent de belangrijkste schakel tussen iemand die online de beste hypotheek zoekt en onze hypotheekadviseur. Als NBG hebben we meer dan 3 miljoen bezoekers op onze vergelijkingssites. Jouw rol is het om iedereen die online informatie aanvraagt te bellen.
- Leuke gesprekken voeren: Die prettig en persoonlijk aanvoelen voor een (potentiële) klant.
- Klantwensen centraal: Je luistert naar de klant en focust op hun specifieke wensen.
- Haalbaarheid toetsen: Tijdens het gesprek toets je globaal of de wensen haalbaar zijn.
- Afspraak maken: Zie je mogelijkheden? Dan plan je een afspraak in met een adviseur.
- Voorbereiden op afspraak: Je zorgt ervoor dat de klant uitkijkt naar het gesprek met de adviseur.
- Begeleiding tijdens gesprek: Je neemt zorgen weg en zorgt voor vertrouwen in NBG hypotheken.
Wat breng je mee aan tafel?
Jij bent een spontane persoonlijkheid, die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Je vindt het leuk om contact te leggen en kunt goed schakelen tussen klanten en collega’s. Je herkent momenten waarop je moet doorvragen en weet altijd tot de kern te komen. Daarbij matchen de volgende punten ook met jou:
- Kennis: Je hebt een MBO+ tot HBO denkniveau
- Beschikbaarheid: Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar voor minstens een jaar
- Diploma’s: Je staat open om je Wft Basis diploma te halen (wij betalen dit!)
- Persoonlijkheid: Je hebt een vlotte babbel en weet een gesprek op een natuurlijke manier te sturen
- Taal: Je beheerst de Nederlandse taal. Zowel in spraak als in geschrift
- Student in Maastricht: Je studeert (en woont) in Maastricht en zoekt een bijbaan die goed te combineren is met je studie.
Waarom dit de ideale bijbaan is:
Je gaat aan de slag bij een succesvolle adviesorganisatie waar een fijne, informele sfeer hangt en waar we streven naar elke dag een beetje beter. We hopen op een langdurige samenwerking met jou, maar dat is natuurlijk niet alles:
- Salaris: Verdien €16 per uur (excl. vakantiegeld) — lekker bijverdienen naast je studie.
- Ontwikkeling: Behaal kosteloos je Wft Basis diploma en ontdek of een toekomst in de financiële wereld bij jou past.
- Flexibel werken: Pas je werkuren aan op je rooster. Of je nu liever ’s ochtends of later op de dag werkt — we vinden samen wat past.
- Ervaring: Doe waardevolle ervaring op in klantcontact en commercie, iets waar je later nog veel aan hebt.
- Team & locatie: Werk in een enthousiast team op een mooie locatie in Maastricht — goed bereikbaar en altijd levendig.
- Groei: Ontdek de kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie.
Word callcenter agent bij NBG in 3 eenvoudige stappen
We hebben het proces zo efficiënt en eenvoudig mogelijk gemaakt voor je.
- Solliciteer eenvoudig via de knop hieronder
We komen zo snel mogelijk in contact voor een telefonische kennismaking
- Twee gesprekken met toekomstig collega’s
Zo komen we er snel achter of beide partijen goed bij elkaar passen
- Direct aan de slag als callcenter agent
We doen je een passend voorstel gebaseerd op je kennis en ervaring
Wie is NBG Hypotheken?
NBG is een onafhankelijk financieel advieskantoor. Opgericht in 1995. We geven advies over hypotheken, verzekeringen en kredieten. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten.
Wij geloven dat een eigen huis bijdraagt aan een gelukkig leven en aan een betere leefomgeving voor iedereen. Alles wat je moet weten over het kopen of bezitten van een eigen huis, willen wij daarom voor iedereen makkelijk toegankelijk maken. Dat doen wij online én persoonlijk. Voor iedere klant regelen wij de beste hypotheek en/of verzekering voor zijn of haar persoonlijke situatie. Verandert er iets in de persoonlijke situatie van de klant of zijn er wetswijzigingen die gevolgen hebben? Dan zijn wij er ook.
Enthousiast geworden?
We kunnen niet wachten om je te ontmoeten! Klik op de knop hieronder om te kijken of we bij elkaar passen. Beantwoord 5 korte vragen; je hebt geen CV of motivatiebrief nodig.
Werklocatie: Fysiek
