Customer Service Medewerker | Solina Nieuw-Vennep | Fulltime
Ben jij klantgericht, administratief sterk en houd je moeiteloos overzicht? Als Customer Service Medewerker bij Solina ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten, Sales en het Warehouse. Jij zorgt ervoor dat iedere order soepel verloopt: van bestelling tot levering en facturatie.
Wat ga je doen?
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan.
- Orders verwerken en binnen twee werkdagen bevestigen.
- EDI-orders lezen en verwerken.
- Leveringen, retourzendingen en facturatie opvolgen.
- Verzenddocumenten en creditnota’s voorbereiden.
- Klachten afhandelen in samenwerking met QA.
- Zendingen en retouren waar nodig controleren in het magazijn.
- Internal Sales administratief ondersteunen.
Wie zoeken wij?
* Je hebt een afgeronde MBO opleiding
* Je hebt 2 jaar ervaring op de CS afdeling, liefst in een productie omgeving
* Je bent communicatief sterk, klantgericht en nauwkeurig.
* Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en afdelingen en denkt
altijd in oplossingen.
* Ervaring binnen Customer Service, orderverwerking of Sales Support is een voordeel.
Wat bieden wij?
- Een fulltime baan in Nieuw-Vennep.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.650 en € 3.250,-, afhankelijk van jouw kennis en werkervaring.
- een 7 maanden contract met één maand proeftijd, waarna verlenging mogelijk is.
- 8% vakantiegeld en pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen per jaar, vanaf 45 jaar elke 5 jaar een extra dag en max 5 dagen bij te kopen per jaar
- Reiskostenvergoeding van EUR 0,23 netto per km, vanaf 10 km enkele reisafstand met een max van EUR 250,- netto obv 5 dagen naar werklocatie reizen.
- EUR 50,- netto in de maand van je verjaardag via loonstrook
- EUR 150,- bruto ziektebonus per kwartaal dat je niet ziek bent geweest
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een dynamische en internationale werkomgeving.
- Een betrokken team waarin samenwerking centraal staat.Klaar voor een veelzijdige functie waarin jouw organisatietalent en klantgerichtheid écht het verschil maken? Solliciteer dan direct via Indeed. We maken graag kennis met je!Spreekt deze vacature je aan? Reageer en binnen 2 werkdagen heb je een reactie.
#Solina #CS #Customer service #Nieuw-Vennep
Acquisitie nav deze vacature is niet gewenst.
Salaris: €2.650,00 - €3.250,00 per maand
Opleiding:
Ervaring:
- customer service: 2 jaar (Vereist)
- productie omgeving: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
