Commercieel Medewerker Binnendienst / Planner
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en vooral heel goed in regelen, plannen en overzicht houden? Vind je het leuk om veel contact te hebben met klanten én ervoor te zorgen dat achter de schermen alles op rolletjes loopt?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze binnendienst zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst / Planner. In deze veelzijdige functie ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, winkels, productie, leveranciers, bezorgers en servicemedewerkers.
Wat ga je doen?
Je bent betrokken bij het hele proces rondom onze orders. Van het verwerken van een bestelling tot het plannen van de levering en van het bestellen van onderdelen tot het oplossen van een servicevraag.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken en controleren van binnenkomende orders;
- Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten;
- Klanten informeren over bestellingen, leveringen en service;
- Bestellen van producten en onderdelen bij leveranciers;
- Bewaken van levertijden en zorgen dat orders tijdig compleet zijn;
- Plannen van leveringen en maken van efficiënte routes;
- Beoordelen van binnenkomende serviceaanvragen;
- In overleg met de klant serviceafspraken inplannen;
- Afstemmen met onze winkels, productie, magazijn, leveranciers en buitendienst;
- Signaleren en oplossen van problemen rondom orders en leveringen;
- Administratief verwerken en vastleggen van afspraken;
- Proactief contact opnemen met klanten wanneer een planning of levering verandert.
Kortom: jij zorgt ervoor dat de juiste dingen op het juiste moment gebeuren en dat onze klant weet waar hij aan toe is.
Wie zoeken wij?
We zoeken iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving. Je kunt snel schakelen, maar verliest daarbij de details niet uit het oog.
Wanneer er iets anders loopt dan gepland, wacht je niet af maar ga je op zoek naar een oplossing.
Daarnaast:
- Ben je klantvriendelijk en communicatief sterk;
- Werk je nauwkeurig en gestructureerd;
- Kun je goed plannen en prioriteiten stellen;
- Denk je praktisch en oplossingsgericht;
- Heb je een commerciële instelling;
- Kun je zelfstandig werken en beslissingen nemen;
- Neem je initiatief en durf je verantwoordelijkheid te pakken;
- Kun je meerdere werkzaamheden tegelijkertijd overzien;
- Ben je handig met computers en administratieve systemen;
- Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring in een vergelijkbare functie is natuurlijk mooi meegenomen. Maar we kijken zeker ook naar wie je bent, hoe je denkt en of je bij ons team past.
Over Bedder
Bedder is een Nederlands beddenbedrijf met locaties door heel Nederland. We adviseren, produceren, leveren én servicen onze bedden zelf. Hierdoor hebben we het hele proces in eigen hand en kunnen we onze klanten de kwaliteit en persoonlijke service bieden waar we voor staan.
We zijn een ondernemend bedrijf met korte lijnen. Je werkt nauw samen met collega's van onder andere verkoop, productie, planning, logistiek en service. Er is ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over hoe dingen slimmer of beter kunnen.
En werken moet natuurlijk ook leuk zijn. We hebben een gezellig en betrokken team, een informele werksfeer en organiseren regelmatig leuke teamuitjes en activiteiten.
Bedder is volop in beweging. Met locaties door heel Nederland en onze eigen productie is er altijd wel iets gaande. Dat maakt deze functie afwisselend en geeft je de mogelijkheid om echt invloed te hebben op hoe we onze klanten bedienen.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie van 40 uur per week;
- Een bruto maandsalaris van € 2.800 tot € 3.800, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 200 vakantie-uren per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- 8% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw conform de geldende regeling;
- Vaste standplaats Steenwijk;
- Werktijden in principe van 08:00 tot 17:00 uur;
- Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid;
- Werken binnen een groeiend Nederlands bedrijf;
- Een informele werksfeer en korte lijnen;
- Een leuk en betrokken team;
- Regelmatig gezellige teamuitjes en activiteiten;
- Ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.
Past dit bij jou?
Ben jij iemand die aan het einde van de dag graag kan zeggen: “Mooi, dat heb ik geregeld”? Houd je van klantcontact, plannen en organiseren en blijf je rustig wanneer er vijf dingen tegelijk gebeuren?
Dan zouden we zomaar eens goed bij elkaar kunnen passen.
Solliciteer en vertel ons waarom jij onze nieuwe Commercieel Medewerker Binnendienst / Planner zou moeten worden. We maken graag kennis met je!
Salaris: €2.800,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
