Ben jij een ervaren operationeel manager die rust, structuur en richting brengt in een organisatie die volop in beweging is? Weet jij teamleiders en medewerkers mee te nemen in verandering, zonder de dagelijkse uitvoering uit het oog te verliezen? Dan is dit een interessante opdracht binnen het sociaal domein van de gemeente Amsterdam.
Voor Amsterdamwerkt!, het re-integratiebedrijf van de gemeente Amsterdam, zoeken wij een stevige Operationeel Manager die ondersteunt bij de implementatie van organisatieverandering en bijdraagt aan stabiliteit, samenwerking en eenduidigheid in de uitvoering.
Amsterdamwerkt! is het re-integratiebedrijf van de gemeente Amsterdam en ondersteunt Amsterdammers bij participatie, ontwikkeling en toeleiding naar werk. Binnen de afdeling spelen meerdere veranderingen tegelijk op het gebied van organisatie, dienstverlening, personele bezetting en procesinrichting.
De afdeling bevindt zich in een fase van verdere professionalisering van operationele sturing, samenwerking en dienstverlening richting participatie en werk. De contouren van de reorganisatie zijn al vastgesteld. De opdracht richt zich daarom op implementatie, operationele aansturing en verdere uitwerking binnen de bestaande kaders.
Je werkt binnen de directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Hier werken circa 2.000 professionals aan dienstverlening op maat voor Amsterdammers, onder andere op het gebied van werk, inkomen, participatie, handhaving, jobcoaching en schuldhulpverlening.
Als Operationeel Manager ondersteun je de afdelingsmanager bij het begeleiden van de organisatieverandering. Je brengt overzicht, versterkt de operationele sturing en helpt teamleiders en medewerkers bij het werken binnen duidelijke rollen, processen en samenwerkingsafspraken.
De opdracht bestaat uit drie fasen:
Fase 1 – Analyse en aanscherping van de opdracht
Je analyseert de huidige aansturing, samenwerking, werkprocessen, teamdynamiek en het verzuim binnen de afdeling. Je signaleert knelpunten, stagnatie en onduidelijkheid in de dagelijkse uitvoering en stelt een voorstel op voor aanpak, rolinvulling en beoogde resultaten.
Fase 2 – Begeleiding van de implementatie
Je begeleidt afgesproken verandermaatregelen binnen de dagelijkse operatie. Je ondersteunt teamleiders en medewerkers bij veranderingen in samenwerking, werkwijzen en operationele sturing. Ook signaleer je risico’s, weerstand en stagnatie en bereid je verbetervoorstellen voor.
Fase 3 – Borging en overdracht
Je ondersteunt bij het borgen van aangepaste werkwijzen en samenwerkingsafspraken. Daarnaast draag je bij aan de overdracht naar de lijnorganisatie en adviseer je over resterende aandachtspunten en vervolgstappen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van de afdelingsmanager bij organisatieverandering
- Analyseren van aansturing, samenwerking, werkprocessen en teamdynamiek
- Signaleren van operationele knelpunten, risico’s en weerstand
- Begeleiden van teamleiders en medewerkers tijdens implementatieopgaven
- Bijdragen aan rust, structuur en eenduidigheid in de dagelijkse uitvoering
- Versterken van samenwerking, rolvastheid en operationele sturing
- Ondersteunen bij verzuimreductie en herstel van stabiliteit
- Periodiek schriftelijk rapporteren over voortgang, knelpunten en benodigde bijsturing
- Adviseren over borging, overdracht en vervolgstappen
Kennis van het werk van Joost Kampen kan in deze opdracht een belangrijke toegevoegde waarde zijn.
Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die voldoet aan de volgende eisen:
- Minimaal wo werk- en denkniveau
- Afgeronde wo-opleiding op het gebied van organisatiekunde, bestuurskunde, bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als operationeel manager, afdelingshoofd, teammanager, kwartiermaker of programmamanager binnen het sociaal domein van een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met het begeleiden van teamleiders en medewerkers tijdens
- reorganisaties, implementatieopgaven of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen uitvoeringsopgaven gericht op participatie, inburgering, statushouders, Wmo, jeugd, inkomensregelingen of arbeidsmarkttoeleiding
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met organisatieverandering binnen teams of afdelingen waar sprake was van verhoogd ziekteverzuim, operationele onrust, veranderende aansturing of onduidelijkheid in rollen, samenwerking of werkwijzen
Daarnaast breng je bij voorkeur mee:
- Ervaring binnen gemeentelijke uitvoeringsorganisaties op het gebied van participatie, inburgering, Wmo, jeugd, statushouders of inkomensregelingen
- Ervaring binnen een G4-gemeente, bij voorkeur gemeente Amsterdam
- Recente ervaring met het begeleiden van teamleiders of middenmanagement tijdens reorganisaties, cultuurverandering of hersteltrajecten binnen een uitvoeringsorganisatie
- Beschikbaarheid op korte termijn voor minimaal 32 uur per week
- Bereidheid en mogelijkheid om meerdere dagen per week fysiek aanwezig te zijn op gemeentelijke locaties in Amsterdam
Je bent analytisch sterk, organisatiesensitief en stevig in je rol. Je weet rust te brengen in complexe situaties, communiceert helder en bent in staat om richting te geven zonder de verbinding te verliezen.
- 36 uur per week
- Startdatum: 1 juni 2026
- Einddatum: 1 december 2026
- Optie tot verlenging: ja, tot een maximale totale duur van 24 maanden
- Standplaats: Jan van Galenstraat 323, Amsterdam
- Schaalindicatie: schaal 10-13
- Maatschappelijk relevante opdracht binnen het sociaal domein
- Werken aan organisatieverandering binnen een grote gemeentelijke uitvoeringsorganisatie
Overige informatie
- Minimaal 1 relevante referentie verplicht
- Motivatie van maximaal 1 A4 verplicht
- ZZP is niet toegestaan
