De beste incasso
komt nooit.
Payment Recovery Specialist - Zwolle
Wanneer een klant een afschrijving mist, zijn wij degenen die kunnen bellen. Direct, zonder tussenpartij. Dat gesprek nu voorkomt een dossier bij een incassobureau later.
Wij bouwen een team dat dat contact zoekt. Niet omdat het moet, maar omdat het klopt: een klant heeft er niets aan als een probleem uitgroeit tot een schuld. Wij ook niet.
Wij zijn geen incassobureau.
Wij zijn het bedrijf dat een klant belt voordat een incassobureau in beeld komt. AI signaleert wie in de risicozone zit. Jij bent degene die contact maakt.
De rol
Bellen. Luisteren. Regelen. Herhalen.
Klanten die net achterlopen. Sommigen zijn iets vergeten. Anderen hebben een moeilijke maand. Weer anderen hebben iets structureels. Jouw werk is uitvinden wat er speelt en samen tot een regeling komen die klopt. Vandaag, niet over twee maanden.
Geen script. Geen call-quotum. Wel de norm dat elke klant die je spreekt een concrete afspraak heeft aan het einde van het gesprek.
Wat we niet vragen
Geen incasso-ervaring vereist. Geen diploma-eis. Geen "vijf jaar in een gelijkwaardige rol".
Wat we wel vragen
Iemand die niet bang is voor de telefoon. Die kan luisteren zonder oordeel. Die tegelijk niet meegaat in verhalen die niet kloppen. Als je uit klantenservice, retail of hulpverlening komt en denkt "dit past bij mij", ben je waarschijnlijk goed hier.
Kort & krachtig
- Zwolle - IJsseltoren, aan de A28. Office first, maximaal één dag thuiswerk.
- €2.300 - €2.900 / maand bij 32 uur. Naar rato vanaf 24 uur.
- 24 - 36 uur per week. Doordeweeks. Af en toe een avondbelronde tot 19:30. Geen zaterdagen.
- Wki-opleiding op onze kosten als je die nog moet halen. Studietijd deels in werktijd.
- Direct effect op onze cijfers. Wat jij ophaalt zie je terug op onze wekelijkse dashboards.
Solliciteer niet omdat je de perfecte match denkt te zijn.
Solliciteer omdat je het gesprek wil voeren dat een ander mist.
Stuur een korte mail naar [email protected]. Geen brief, geen cv nodig. Wij reageren binnen twee werkdagen.
SprayPay · Grote Voort 247, 8041 BL Zwolle · Onder AFM-vergunning · www.spraypay.nl · onderdeel van Webfin Leningen B.V.
Salaris: €2.600,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
