Step into a role at Rituals where your hands-on approach and passion for people make a real difference in our shop's success and team spirit. Can you deliver exceptional customer experiences, inspire team members, and lead the way to top-line sales?
Dutch is the main language spoken in our retail workplace. Therefore, a good command of the Dutch language is required for this position.
Ben jij een echte retail-pro? Hou je van het leiden en coachen van teams? Klaar om een Rituals-winkel te runnen alsof het je eigen zaak is?
Dan zoeken we jou.
In de rol van Filiaalmanager ben jij het kloppende hart van een middelgrote winkel met 15-20 teamleden. Jouw leiderschap zorgt dat de winkel soepel draait - van dagelijkse drukte tot langetermijnplanning en verkoop. Je werft nieuw talent, coacht ze en creëert een plek waar iedereen als één team samenwerkt.
Jouw formule? Blij team + soepele operatie = geweldige verkoopresultaten.
Sterke teams bouwen
-
Nieuw talent binnenhalen en je team coachen. Met jou aan het roer groeit talent én stijgen de cijfers.
-
Je team goed laten draaien. Jij voelt precies aan wanneer iemand moet doen waar-ie goed in is, of juist een nieuwe uitdaging nodig heeft.
Operatie managen & commerciële kansen spotten
-
De dagelijkse gang van zaken regelen: van kassa's tellen tot voorraad bijhouden, allemaal volgens onze stijl- en veiligheidsrichtlijnen.
-
Kansen zien en pakken, plannen bedenken die de verkoop stimuleren, en zorgen dat je klanten blij zijn en het team betrokken.
Bijzondere klantervaringen creëren
-
Echte klantrelaties opbouwen. Je onthoudt gezichten, kent hun favoriete producten en schat feilloos in wat nieuwe klanten leuk zullen vinden.
-
Een echte merkambassadeur zijn: je bent verzorgd, representatief en je snapt dat ieder detail belangrijk is voor een luxe merk als Rituals.
-
Je hebt minstens 3 jaar ervaring als eindverantwoordelijke en minimaal 3 jaar werkervaring in retail, hospitality of cosmetica.
-
Je bent flexibel inzetbaar tijdens onze openingstijden, ook ’s avonds en in het weekend.
-
Je bent de perfecte mix van mensgericht en zakelijk - je onthoudt de sales targets van deze maand net zo gemakkelijk als de verjaardagen van je teamleden.
-
Je bent enorm veelzijdig en schakelt moeiteloos tussen het coachen van een teamlid en bijspringen op de werkvloer. Wat er ook moet gebeuren, jij fikst het.
-
Je beheerst het Nederlands goed, zowel mondeling als schriftelijk.
-
Rituals Rootcamp: our onboarding program where you learn everything about the brand, the products, and your role.
-
Our famous, monthly Kick-Off (we ALL look forward to) where we check out new products, have workshops, evaluate numbers and make plans for the month ahead. Trust us, you’ll love it.
- Employee discount, goodie bags, wellbeing benefits, and access to special events such as our Rituals Live Event and the Global Rituals Brand Show.
- A possible monthly bonus of 18% on top of your gross salary when sales targets are achieved (for contracts of 16+ hours).
- All the growth opportunities. Think leadership programs, our learning platform (called The Book of Rituals) and coaching on the job.
