Heb jij ervaring in klantenservice of sta jij graag in contact met klanten? Ben je fulltime beschikbaar en beschik je over een goed gevoel voor humor? Werk je graag samen in een team waar je op elkaar kunt rekenen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zijn wij?
Al bijna 35 jaar is de Arnott familie de innovator op het gebied van vervangingsproducten voor luchtvering. Dankzij onze sterke kwaliteitscultuur en intense focus op klanttevredenheid is Arnott uitgegroeid tot wereldmarktleider in aftermarket luchtvering. Onze producten genieten het vertrouwen van klanten, installateurs, onderdelenwinkels en distributeurs wereldwijd. Dat maakt Arnott een toonaangevende en internationale organisatie om voor te werken.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (inter)nationale klanten. Je beantwoordt vragen over productbeschikbaarheid, levertijden en bestellingen. In ons systeem zie je precies wat er mogelijk is en zorg jij ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Inzien en verwerken van bestellingen in het systeem
- Informeren van klanten over productbeschikbaarheid en levering
- Meedenken met de klant en zorgen voor een positieve klantbeleving
Wat vragen wij van jou?
- Beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift (Duits,Frans of Spaans is een pré)
- Ervaring in een vergelijkbare functie is niet vereist, maar wel mooi meegenomen
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en een echte teamplayer
Wat bieden wij jou?
- Een vaste functie met uitzicht op een vast contract
- Een team van enthousiaste collega’s dat jou goed inwerkt
- Een prettige werksfeer waarin vragen stellen altijd mag
- De mogelijkheid om een taal cursus te volgen
- Een mooie kans om werkervaring op te doen binnen een internationale organisatie
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden
Salaris: €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
