Over Budget Parts
Budget Parts B.V. is al meer dan 25 jaar specialist in onderdelen voor Land Rover en Range Rover. We werken vanuit Gouda en Drachten, hebben ongeveer 98% van onze onderdelen op voorraad en versturen de meeste bestellingen dezelfde werkdag nog. We zijn Trusted Shops gecertificeerd.
Over de functie
Als Medewerker Orderverwerking verwerk je bestellingen van begin tot eind en help je onze klanten verder. Dit is een operationele en klantgerichte rol. Kennis van onderdelen leer je bij ons op de werkvloer, dat hoef je dus nog niet te hebben. Twee ervaren specialisten in huis beantwoorden de diepere technische vragen.
Wat je doet
- Webshop- en klantbestellingen van begin tot eind verwerken
- Offertes opstellen
- Retouren (RMA's) en garantieclaims afhandelen
- Orderproblemen oplossen, zoals backorders en vragen over levering
- Klanten helpen via telefoon, e-mail en Live Chat
- Nauw samenwerken met het magazijn zodat bestellingen blijven lopen
Wat we vragen
- Ervaring in klantenservice, orderverwerking of administratie (ervaring in een drukke webshop, automotive of technische omgeving is een pluspunt)
- Vloeiend Nederlands en Engels, in woord en geschrift
- Nauwkeurig en georganiseerd, ook als het druk is
- Rustig en oplossingsgericht
- Bereid om ons assortiment te leren kennen
- Je woont in Nederland
Leuk als je dit hebt, maar geen must
- Kennis van Land Rover of Range Rover
- Ervaring bij een onderdelenafdeling, helpdesk of balie
- Ervaring met SAP Business One of Shopify
- Ervaring met zakelijke of B2B-klanten
Wat we bieden
- Salaris van 2.800 tot 3.400 euro bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
- 8% vakantiegeld
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding volgens ons bedrijfsbeleid
- Een jaarcontract met een maand proeftijd, met de intentie tot een vast dienstverband bij goed functioneren
- Een volledige inwerkperiode en training
- Fulltime, 40 uur per week over 5 weekdagen. Geen weekenden en geen overwerk
- Werken op locatie in Gouda, Kampenringweg 13
Solliciteren
Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected]. Vermeld voor welke functie je solliciteert. Zonder motivatie nemen we je sollicitatie niet in behandeling. Let op: dit is een functie op locatie, je woont dus al in Nederland.
Salaris: €2.500,00 - €3.400,00 per maand
Screeningsvragen:
- Woon je op dit moment in Nederland? Dit is een functie op locatie in Gouda.
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Gewenst)
Toestemming om in Nederland te werken:
Werklocatie: Fysiek
