Wie is Selmers
Selmers verwierf naamsbekendheid door de passie waarmee wij samenwerken om de perfecte oplossing te vinden voor iedere klant. Niets is te gek en dat vinden wij heel gewoon. We leveren top engineering van mechatronica-, Robotica-, 3D- en VR-oplossingen. De samenwerking die hiervoor nodig is, werkt verbroederend. Een veelgehoorde uitspraak van nieuwe medewerkers is dan ook ‘Wat een warm welkom!’
Wij zoeken een nieuw te verwelkomen:
Service Coördinator
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en een echte organisator? Wil je ervoor zorgen dat klanten snel en efficiënt geholpen worden bij software- en elektra-gerelateerde vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klant en techniek. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor PLC-software- en elektra-gerelateerde vraagstukken, brengt problemen helder in kaart en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Je coördineert offertes, uren en materialen, organiseert remote en onsite support en werkt nauw samen met software engineers en accountmanagers om de juiste oplossing bij de klant te krijgen.
Dankzij jouw technische expertise, klantgerichtheid en organisatorische skills verloopt elk project soepel en succesvol.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerst aanspreekpunt voor PLC-software ( Siemens S7 / TIA Portal – 1500 CPU’s) en elektra-gerelateerde vragen;
- Je analyseert storingen en vraagstukken op het gebied van industriële automatisering (bijv. PLC-besturingen, I/O, communicatie, Profinet en Ethernet/IP);
- Je maakt gebruik van remote support tools;
- Je vertaalt technische issues naar concrete acties voor software engineers en servicetechnici;
- Je coördineert offertes, uren en materialen, en organiseert remote en onsite support;
- Je werkt nauw samen met software engineers en accountmanagers om de juiste oplossing bij de klant te realiseren;
- Dankzij jouw technische expertise, klantgerichtheid en organisatorische skills verloopt elk project soepel en succesvol.
Kortom: jij bent de schakel tussen de markt, onze klanten en onze technische specialisten.
Wat verwachten we van jou?
- Je beschikt minimaal over een MBO diploma in de richting van elektrotechniek/mechatronica, software engineering of operationeel technicus/ service en onderhoud;
- Je bent technisch sterk, met expertise in software en electra (bij voorkeur: Siemens S7 (TIA Portal), kennis van PLC-structuren, storingsanalyse en basis programmering & inzicht van elektronische installaties);
- Je kunt technische software- en electravraagstukken analyseren en vertalen naar praktische oplossingen;
- Je bent klantgericht, commercieel bewust en oplossingsgericht;
- Je bent een echte teamspeler, die makkelijk samenwerkt met engineers en accountmanagers;
- Je bent gestructureerd en houdt overzicht, ook bij meerdere lopende issues;
- Je bent beschikbaar in de middag/avond (14:00 – 22:00) om de storingen na kantoortijden op te pakken. De werkdagen zijn maandag t/m vrijdag. De middagen ben je aanwezig op kantoor en de avonden kunnen vanuit huis worden opgepakt.
Wat doet Selmers?
Selmers levert veelzijdige oplossingen aan fabrikanten die pijpleidingen behandelen om onze natuurlijke grondstoffen over de aarde te vervoeren. Denk aan olie, gas en water - alles dat een weg aflegt naar de eindgebruiker – zoals waterstof, biogas of co2 afvang. Onze specialiteit is machines die hoogwaardige oppervlaktebehandeling van buizen en pijpleidingen verzorgen. Stralen, coaten en alles dat daarbij komt kijken. Wij doen dit inclusief het transport, installatie, fabricage van de productieomgeving, en nazorg. In het traditionele segment van deze markt zijn wij wereldwijd marktleider. In nieuwe markten zoals bijvoorbeeld kunststof pijpen en digitalisering, brengen we innovatieve oplossingen.
Voel je een match? Pak je kans en stuur je CV voorzien van motivatiebrief voor deze functie of naar [email protected]. Sollicitaties via andere kanalen worden niet in behandeling genomen. Meer informatie over Selmers vind je op www.selmers.com.
Meer weten? Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je terecht bij: [email protected]
*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
