Wij zijn op zoek naar een zeer gedreven en hands-on Warehouse Manager die de operatie leidt op een dynamische multi-customer distributielocatie. Deze functie is ideaal voor een ervaren warehouseleider die graag op de werkvloer aanwezig is, passie heeft voor operationele excellentie en moeiteloos klantverwachtingen weet te combineren met commerciële prestaties binnen een fulfilment- en freight warehouse-omgeving.
Je bent volledig verantwoordelijk voor de dagelijkse warehouse-activiteiten en zorgt ervoor dat doelstellingen op het gebied van serviceverlening, productiviteit en kostenbeheersing consequent worden behaald, met behoud van de hoogste normen voor veiligheid en kwaliteit.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Operationeel leiderschap
- Leiden, motiveren en ontwikkelen van warehouse-teams binnen inbound, opslag en outbound fulfilment-operaties;
- Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer en een proactieve, hands-on leiderschapsstijl stimuleren;
- Zorgen voor efficiënte personeelsplanning die aansluit op de dagelijkse en piekbelasting.
Planning & prestatiemanagement
- Toezien op korte- en middellangetermijnplanning van de operatie, inclusief arbeid, doorvoer en capaciteit;
- Definiëren, monitoren en rapporteren van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s), zoals productiviteit, serviceniveaus, nauwkeurigheid en kosten per eenheid;
- Implementeren van initiatieven voor continue verbetering om efficiëntie te verhogen, verspilling te verminderen en serviceverlening te verbeteren.
Klantgerichtheid
- Fungeren als belangrijk escalatiepunt voor klanten en ervoor zorgen dat serviceniveaus en contractuele verplichtingen consequent worden nagekomen;
- Sterke werkrelaties opbouwen met meerdere klanten, hun behoeften begrijpen en de operatie daarop aanpassen;
- Een klantgerichte cultuur realiseren binnen alle operationele activiteiten.
Commerciële & financiële verantwoordelijkheid
- Aantoonbaar sterk P&L-bewustzijn, met verantwoordelijkheid voor operationele kosten zoals arbeid, overuren en verbruiksartikelen;
- Ondersteunen van budgetterings- en forecastingprocessen en zorgen dat financiële doelstellingen worden behaald;
- Identificeren en realiseren van initiatieven voor kostenbesparing en omzetverhoging.
Compliance & veiligheid
- Zorgen voor volledige naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, wet- en regelgeving en bedrijfsstandaarden;
- Een sterke safety-first cultuur stimuleren en hierin het goede voorbeeld geven;
- Auditgereedheid en operationele compliance te allen tijde waarborgen.
Vereiste vaardigheden & ervaring
- Aantoonbare ervaring als Operations Manager of in een vergelijkbare functie binnen een fulfilment- of warehouse-omgeving, bij voorkeur multi-client;
- Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden, met het vermogen om complexe operaties met hoge volumes aan te sturen;
- Aantoonbare ervaring met het managen en verbeteren van KPI’s en operationele prestaties;
- Gedegen kennis van warehouse management systemen (WMS) en datagedreven besluitvorming;
- Sterk commercieel inzicht, inclusief P&L-bewustzijn en kostenmanagement;
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van people leadership, met een bewezen staat van dienst in het bouwen van high-performing teams;
- Zeer klantgericht, met het vermogen om meerdere stakeholders effectief te managen;
- Sterk probleemoplossend vermogen en een mindset gericht op continue verbetering.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €5.500 en €6.500, afhankelijk van ervaring;
- 13e maand;
- Premievrije pensioenregeling;
- 28 vakantiedagen;
- De kans om leiding te geven aan een dynamische multi-customer operatie;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie;
- Een dynamische en betrokken werkomgeving.
Wie wij zijn?
- Uniserve Netherlands is de Nederlandse vestiging van GB Global, een van de grootste logistieke dienstverleners in het Verenigd Koninkrijk. Met kantoren in Hoofddorp en Rotterdam en een eigen warehouse bieden wij een compleet pakket aan logistieke diensten, variërend van zee- en luchtvracht tot e-commerce logistiek. Binnen onze groeiende organisatie staan samenwerking, klantgerichtheid en een prettige werksfeer centraal, waarbij onze teams in Rotterdam dagelijks het verschil maken voor klanten wereldwijd.
- Bij ons staan vier kernwaarden centraal: operational excellence, customer satisfaction, employee engagement en innovation. We geloven in een goede balans tussen hard werken en lol maken. We stimuleren een positieve, open werksfeer waarin ruimte is voor initiatief, plezier en ontwikkeling. Van al onze collega’s verwachten we een proactieve houding: meedenken, vooruitkijken en samen de beste resultaten neerzetten.
Contact informatie
· Email: [email protected]
· Telefoonnummer: +31 6 25 21 57 38
Job Type: Full-time
Pay: €5.500,00 - €6.500,00 per month
Work Location: In person
