Ruby-Toys is een speelgoed importeur met een gedreven team, dat winkelketens in Europa helpt bij de ontwikkeling van speelgoed- concepten en snel schakelt bij trendgevoelige artikelen.
Met onze partners in kwaliteit, design, logistiek en licenties kunnen wij snel op- en afschalen waardoor onze focus bij de klant blijft. Ons inkoopteam, met meer dan 40 jaar ervaring, heeft een warme en sterke relatie met onze toeleveranciers en fabrieken in het Verre Oosten. Door deze vertrouwensband en vele inkoop reizen, beschikken wij áltijd over de nieuwste artikelen en trends!
Functieomschrijving: Backoffice medewerker / Sales support
Vanwege onze voortdurende groei zijn wij op zoek naar een backoffice medewerker/ support collega die ons hechte en ambitieuze team wil versterken.
Wat ga je doen als backoffice medewerker / Sales support?
Jij bent de stille kracht achter het salesteam, de lijm tussen klant, verkoper en proces. Dankzij jou loopt alles soepel, kloppen de orders en voelen onze klanten zich gehoord en geholpen.
Jouw dagelijkse superpowers:
- Verwerken en opvolgen van verkooporders in ons ERP-systeem
- Factureren van verkooporders
- Ondersteunen van de accountmanagers met offertes, documentatie en klantvragen
- Beantwoorden van klantmails en- telefoontjes (in NL, EN en soms DE)
- Controleren van orderdata, levertijden en voorraad statussen
- Verantwoordelijk voor het binnenboeken van containers en het opstellen van een efficiënte inboundplanning.
- Contact onderhouden met logistiek, inkoop en design voor een vlekkeloze samenwerking.
Hoe maak jij onze klanten blij?
Als sales support collega bij Ruby-Toys ben jij:
- Een administratieve duizendpoot met oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking en opvolging van verkooporders, waarbij je veel administratieve taken van de verkopers overneemt om hen te ondersteunen bij het succesvol verkopen van ons assortiment.
- Het aanspreekpunt voor afnemers waarbij je zorgt voor tijdige en correcte communicatie en opvolging.
- Een teamspeler die nauw samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
Wat zoeken wij in jou?
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een relevante richting.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een internationale backoffice- of sales support rol
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift en bij voorkeur Duits.
- Ervaring met ERP-systemen en goede kennis van MS Office. (Exact is een pr).
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling, met het vermogen om zelfstandig te werken.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Teamgevoel, klantgerichtheid en een vleugje humor
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende baan in een fijne werkomgeving met een informele sfeer.
- Diversiteit in opdrachten en klanten, waardoor geen dag hetzelfde is.
- Reiskostenvergoeding en een werkweek van 32-40 uur met flexibele werktijden.
- Dagelijkse verzorgde lunch op kantoor.
- Bonusregeling gekoppeld aan teamresultaten en targets.
- Jaarlijks twee leuke teamuitjes om de teamspirit te versterken.
- Marktconform salaris, goed pensioen en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ben je enthousiast en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Sluit je aan bij de Ruby-Toys familie! We kijken uit naar je reactie. Binnen een week ontvang je van ons een terugkoppeling.
Salaris: €2.750,00 - €3.250,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Lunchkorting
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Screeningsvragen:
- Welke AI tools gebruikt je?
Ervaring:
- groothandel / importeur: 3 jaar (Gewenst)
- Administratie: 3 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Duits (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
