Bij IKO werken we elke dag aan hoogwaardige dak‑ en isolatieoplossingen die bijdragen aan slimmer, duurzamer en toekomstbestendig bouwen. Vanuit onze moderne productielocatie in Moerdijk produceren wij de kwalitatieve PIR‑isolatieplaten IKO enertherm. Daarnaast leveren we vanuit onze locatie in Klundert een compleet assortiment dakbedekkingsproducten aan klanten in binnen‑ en buitenland.
Als onderdeel van de internationale IKO‑groep – een groeiend familiebedrijf en wereldspeler in dak- en isolatiematerialen – combineren we vakmanschap, innovatie en kwaliteit. Door de nauwe samenwerking tussen onze productielocatie en onze commerciële activiteiten bieden we klanten een volledig pakket aan dak- en isolatieoplossingen, ondersteund door deskundig advies en service.
Ter versterking van onze Customer Service in Moerdijk zijn wij op zoek naar een: Customer Service Medewerker.
Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker bij IKO in Klundert heb je een takenpakket dat nooit gaat vervelen. Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten voor allerlei verschillende onderwerpen. Je
begeleid alle orders van A tot Z waarbij je oog hebt voor alle details. Jij herkent en begrijpt de wens van de klant en bent in staat deze te vertalen naar passende antwoorden of oplossingen. Dit doe je in samenwerking met de accountmanagers en andere interne afdelingen. Dit zorgt voor een divers en uitdagend takenpakket, waarbij zowel je commerciële als administratieve skills goed van pas komen. Je wordt hierbij ondersteunt door een ervaren, behulpzaam en gezellig team aan je zijde.
Wie ben jij
Heb je al enkele jaren ervaring in een Customer Service/Verkoop binnendienst functie en ben je een echte regelaar met oog voor alle details? Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken. Je vindt het leuk om wensen van de klant uit te pluizen, je eigen te maken en zo een duurzame samenwerking op te zetten. Daarbij heb je een commercieel karakter en schakel je veel met interne afdelingen. Je bent iemand die vooruitdenkt en mogelijke problemen al tackelt voordat ze zich voordoen. Kortom; je bent gretig en hebt een aanpakkersmentaliteit.
Vink jij de onderstaande punten ook nog af? Perfect!
- Je hebt werk- denk niveau van minimaal mbo-4 of hoger;
- Je hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je kan makkelijk uit de voeten met het Microsoft Office pakket en pakt vlot nieuwe systemen op.
Bij IKO werken we met het ERP-systeem JD Edwards.’
Wat bieden wij
- Een uitdagende fulltime functie (40 uur per week);
- Een passend salaris;
- 37 vakantiedagen bij fulltime dienstverband (waarvan 12 ADV);
- Mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag zodra er een vaste aanstelling van toepassing is;
- Een leuke afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een gezellig en hecht team;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vaste aanstelling.
Interesse?
Stuur dan je CV naar Karlijn via [email protected], of stuur een appje naar 0623277643.
