In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alle vragen en incidenten binnen het artikeldata-domein. Je lost incidenten snel op en ziet verbeterkansen voordat anderen ze signaleren. Je analyseert vragen, onderzoekt de oorzaak en helpt teams verder met duidelijke uitleg. Je zorgt dat systemen blijven draaien, denkt mee over verbeteringen en houdt overzicht in een omgeving waar veel samenkomt. Je werkt nauw samen met collega’s uit IT, inkoop en business en draagt zo direct bij aan betrouwbare en complete artikeldata.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Je onderzoekt incidenten grondig en stemt oplossingen af met onze development teams. Je levert tweedelijnssupport voor artikelbeheer in onze MDM- en ERP-systemen. Je houdt iedereen op de hoogte, bewaakt de voortgang en test of opgeleverde oplossingen echt werken. Je vertaalt inzichten naar structurele verbeteringen en versterkt de key-userorganisatie. Ook denk je actief mee over efficiëntere processen en over hoe we onze digitale ambities versnellen. Je borgt informatie in ProActis (eerstelijnssupport), voegt catalogussen toe en beoordeelt de releasenotes samen met applicatiebeheer.
Wat wij jou bieden
✅ Een salaris dat past bij jouw ervaring en bij de verantwoordelijkheid van deze rol.
✅ Je krijgt de ruimte om te groeien en stappen te zetten binnen een organisatie die continu in ontwikkeling is.
✅ 25 vakantiedagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om 10 dagen bij te kopen. Zo creëer je precies de balans die je nodig hebt.
✅ Een laptop en telefoon zodat je overal prettig kunt werken, of je nu op kantoor, thuis of onderweg bent.
✅ Onbeperkt toegang tot onze online academie. Je blijft leren wanneer jij dat wilt.
✅ Deelname aan uitjes en evenementen waar je collega’s beter leert kennen en samen successen viert.
✅ En natuurlijk een Sligro‑pas waarmee je tot 500 euro korting krijgt op je aankopen in onze zelfbedieningsgroothandels.
Wat neem je mee?
Je hebt interesse in IT‑systemen en datamanagement en vindt het leuk om in complexe materie te duiken. Je werkt analytisch, houdt overzicht en blijft rustig als er veel tegelijk gebeurt. Je communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen. Ervaring in een soortgelijke functie of met MDM‑ en ERP‑systemen is fijn, maar leergierigheid en een proactieve houding zijn minstens zo belangrijk. Je denkt vooruit, ziet verbetermogelijkheden en helpt collega’s graag verder met duidelijke uitleg.
