Klantenservice Medewerker (Dentale Branche)
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over Cordent
Cordent is een moderne en innovatief familie bedrijf binnen de dentale branche. Wij ondersteunen tandheelkundige professionals met hoogwaardige oplossingen en begeleiden hen in de overgang naar digitale werkprocessen. Kwaliteit, service en samenwerking staan bij ons centraal. Samen met ons team zorgen wij ervoor dat onze klanten efficiënt en toekomstgericht kunnen werken.
Over de functie
Als klantenservice medewerker binnen de dentale branche ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen bij vragen en problemen, begeleidt hen in de overgang naar digitale processen en bewaakt de kwaliteit van het aangeleverde werk. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dienstverlening.
Wat ga je doen?
1 Telefonisch, via chat system en per e-mail ondersteunen van klanten bij vragen en problemen
2 Begeleiden van klanten in het digitaliseren van hun werkprocessen
3 Controleren en beoordelen van binnenkomend digitaal werk
4 Signaleren van fouten en meedenken over verbeteringen
5 Schakelen met collega’s om snel tot oplossingen te komen
6 Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
Wie ben jij?
1 Je bent communicatief sterk en klantgericht
2 Je bent telefonisch vaardig en weet vertrouwen op te bouwen
3 Je kunt goed schakelen en blijft rustig bij problemen
4 Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit
5 Je bent collegiaal en werkt graag samen
6 Ervaring in de dentale branche is niet nodig
Wat bieden wij?
1 Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie
2 Werken in een collegiaal en betrokken team
3 Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
4 Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
5 Geregeld Bedrijfsuitjes
Wij bieden een prettige werkomgeving binnen een ervaren en jong vooruitstrevend bedrijf, met een informele werksfeer en een enthousiast en collegiaal team.
We scholen zelf en nemen je mee in een nieuw vakgebied.
Ben je enthousiast geworden van de bovenstaande functie omschrijving?
Mail dan je motivatie en CV naar [email protected].
Salaris: €2.400,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
