17 juli 2026
Freight Coördinator
TRANSPORT | TILBURG, NEDERLAND | 40 UUR
Als Freight Coördinator ben je verantwoordelijk voor een snelle en complete afhandeling van binnenkomende en uitgaande transportopdrachten van en naar onze klanten binnen Europa. Het grootste deel van jouw dag besteed je aan customer service-activiteiten. Je onderhoudt goede en korte communicatielijnen met onze interne klanten (chauffeurs, operationele teams, sales en onze andere vestigingen) met betrekking tot vragen over zendingen of het oplossen van knelpunten. Met externe klanten, zoals agenten en vervoerders, heb je veelvuldig contact: je beantwoordt hun vragen en lost eventuele problemen op. Je hebt passie voor de klant, blijft zelfs bij veeleisende klanten vriendelijk en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is!
Daarnaast vind je het belangrijk om alle gegevens in het transportmanagementsysteem up-to-date te houden, de juiste documenten en statussen aan een zending toe te voegen en bij onregelmatigheden te onderzoeken wat je kunt verbeteren in het proces. Je neemt hierin initiatief voor verbetering.
Wat verwachten wij van jou?
Enige jaren werkervaring in een transport gerelateerde functie is een absolute pré;
Je kunt je goed inleven in de klant en hebt passie om onze klanten een uitstekende service te bieden;
Je houdt ten alle tijde het hoofd koel en behoudt het overzicht om transportopdrachten van A tot Z af te wikkelen;
Je staat stevig in je schoenen en zorgt ervoor dat onze belangen goed worden behartigd in contact met externe partijen;
Je bent flexibel en hebt geen 9- tot -5 mentaliteit
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.
Je hebt goede analytische vaardigheden en kennis van Word, Excel en Powerpoint.
Wat kun je van ons verwachten?
Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
Een afwisselende en zelfstandige baan;
Een professionele werkomgeving met gedreven en enthousiaste collega’s;
Tal van doorgroeimogelijkheden
Goede arbeidsvoorwaarden.
