Drunen | 32, 36 of 40 uur | € 2.800 - € 3.800 bruto o.b.v. 40 uur
Bouw jij mee aan de verdere groei van onze klanten én QL Marketing? Wij zoeken een daadkrachtige Accountmanager / Customer Success Manager die de spil wordt tussen onze klanten in de bouw- en onderhoudsector en ons specialistische team.
Als in-house marketingafdeling van een groot bouwbedrijf kennen wij de sector als onze broekzak. Inmiddels ontzorgen we met ons team van 8 vaste collega's, 3 stagiaires en 2 zzp’ers meer dan 100 bedrijven. Onze SEO- en Ads-specialisten richten zich vanaf nu volledig op het behalen van topprestaties. Jij neemt het volledige klantcontact over en beheert zelfstandig een portefeuille van ongeveer 50 accounts. Vanaf het moment dat een nieuwe klant tekent, neem jij het stokje over: jij verwelkomt hen met enthousiasme en begeleidt hen stap voor stap bij de onboarding binnen onze organisatie.
Wat ga je doen? Jij bent het vaste aanspreekpunt, de adviseur en de vertaalcoördinator voor jouw klanten. Je snapt wat hen bezighoudt en zorgt dat hun wensen direct worden omgezet in resultaatgericht werk.
- Strategisch meedenken: Mocht een klant bellen dat de planning volstroomt en er even minder leads nodig zijn? Jij duikt samen in de rapportages en stemt met de Ads-specialist af dat het budget tijdelijk wordt bijgesteld.
- Coördinatie & Schakelen: Wil de klant aanpassingen op de website (nieuwe teksten, afbeeldingen of een frisse lay-out)? Jij stemt het af en werkt nauw samen met onze front-end developers en SEO-specialisten om campagnes inhoudelijk én technisch te versterken.
- Relatiebeheer: Je onderhoudt intensief contact, volgt resultaten op en zorgt dat de klant altijd tevreden is met onze leadgeneratie en webdesign-oplossingen.
- Onboarding nieuwe klanten: Vanaf het moment dat de handtekening is gezet, neem jij het stokje over. Jij verwelkomt de klant, richt het onboardingsproces voor hun marketingpakket in en zorgt dat alle informatie vlekkeloos bij ons team belandt voor een vliegende start.
Wie ben jij?
- Opleiding & Werkdenkniveau: Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring: Je hebt ervaring met B2B-klantcontact. Ervaring met of kennis van Google Ads, Meta of SEO is een mooie pré, maar geen vereiste.
- Affiniteit & Daadkracht: Je hebt duidelijke affiniteit met de bouw- en onderhoudsector. Je staat stevig in je schoenen, snapt de no-nonsense mentaliteit en weet je moeiteloos overeind te houden in gesprekken met directe eigenaren van bouwbedrijven.
- Communicatieve kracht: Je communiceert helder, overtuigend en weet klanteisen feilloos over te brengen op de vakspecialisten intern.
- Persoonlijkheid: Je werkt zelfstandig, bezit een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel en bent tegelijkertijd een echte teamspeler.
Wat bieden wij jou?
- Salaris: € 2.800 tot € 3.800 bruto per maand op basis van 40 uur en jouw werkervaring.
- Flexibiliteit: Mogelijkheid tot 1 of 2 dagen thuiswerken, flexibele werktijden en direct 30 vakantiedagen per jaar.
- Middelen: Een laptop en telefoon van de zaak, een reiskostenvergoeding en een goed pensioenfonds.
- Werkplek: Een moderne en ergonomische werkplek met zit-stadbureau in een rustig kantoor direct aan de A59 bij Drunen (inclusief supermarkt om de hoek en goede koffie op de zaak).
- Fit & Gezellig: Een eigen, moderne sportschool op de zaak en een werksfeer met energieke muziek en een hecht, sportief team (gemiddelde leeftijd 30 jaar).
Over QL Marketing Wij zijn een dynamisch team van meer dan 10 gedreven medewerkers, gespecialiseerd in het genereren van kwalitatieve leads voor de bouw- en onderhoudsector. Doordat we de in-house marketingafdeling van een groot bouwbedrijf zijn, weten we exact wat er speelt in de markt. Of het nu gaat om SEO, Google Ads, Pay Per Lead of social media: wij nemen de klant het werk uit handen en leveren meetbaar resultaat.
Solliciteren Klinkt dit als jouw ideale vervolgstap? Stuur ons je cv en motivatie toe. We maken graag snel kennis met je!
- Dienstverband: Fulltime (32, 36 of 40 uur), jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Locatie: Drunen (Fysiek / Hybride).
Salaris: €2.800,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfslaptop
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in Drunen
