Als Klantmanager Poort en Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over inkomen en financiële ondersteuning. Je helpt inwoners de weg te vinden binnen de beschikbare regelingen en behandelt aanvragen zorgvuldig, rechtmatig én met oog voor de persoonlijke situatie.
In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen inwoners en de gemeentelijke voorzieningen op het gebied van inkomen en sociale ondersteuning. Je beheert een eigen caseload en beoordeelt aanvragen voor onder andere levensonderhoud (Participatiewet/IOAW) en bijzondere bijstand.
-
Beheren van een eigen klantenbestand;
-
Toetsen en beoordelen van aanvragen levensonderhoud (Participatiewet/IOAW) en bijzondere bijstand;
-
Uitvoeren van mutaties, controles en rechtmatigheidsonderzoeken;
-
Analyseren van documenten en opstellen van rapportages en beschikkingen;
-
Voeren van gesprekken met cliënten en hen informeren over passende voorzieningen;
-
Fungeren als vraagbaak voor collega’s en inwoners;
-
Samenwerken met het wijkteam, klantmanagers werk en handhavingsmedewerkers;
-
Signaleren van fraude en tegelijkertijd werken vanuit vertrouwen richting de inwoner;
-
Actief meedenken over het verbeteren van de dienstverlening.
Geen dag is hetzelfde. Je combineert gesprekken met inwoners, administratieve beoordelingen en samenwerking met collega’s en ketenpartners. Je werkt vanuit vertrouwen, met oog voor zowel rechtmatigheid als de mens achter de aanvraag. Een maatschappelijk relevante functie waarin jij écht impact maakt.
Je komt terecht in een hecht en informeel team van 9 collega’s, waar samenwerken en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn. De lijnen zijn kort, de sfeer is open en collega’s staan altijd voor elkaar klaar.
Vrijdag is onze vaste kantoordag: we werken samen op locatie, lunchen met het hele team en nemen bewust de tijd om bij te praten. Hard werken vinden we belangrijk, maar een prettige werksfeer minstens zo veel.
-
Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
-
Salaris tussen €3.524,- en €5.033,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring (Schaal 9);
-
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
-
Een individueel keuzebudget (17.05% keuzebudget, inclusief 8% vakantietoelage, bovenop je brutojaarsalaris, wat neerkomt op een bedrag tussen € 600,- en €858- bruto per maand. Dit kun je in zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, extra salaris of reiskostenuitruil.);
-
Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
-
Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/Thuiswerkvergoeding;
-
Een ouderschapsverlofregeling.
Barendrecht is een prachtige gemeente met bijna 50.000 inwoners en een dynamisch verenigings- en ondernemersklimaat. Onze positie tussen stad en groen voelt soms dorps aan, maar dan wel met stadse kwaliteiten en voorzieningen ‘dicht bij huis’. Met optimale verbindingen via tram, trein, fiets en auto ligt de wereld aan onze voeten. We zijn terecht trots op Barendrecht, daarom werken we hard om nog verdere stappen te maken. Ga jij met ons die uitdagingen aan?
Bij de gemeentelijke organisatie werken 300 bevlogen collega’s die dagelijks inzetten voor beleid en uitvoering van bijvoorbeeld veiligheid, bestuur, buitenruimte en leefomgeving. In Barendrecht wachten we niet af, we gáán er op af. We zien de toekomst vol energie tegemoet. We kennen de kwaliteiten van ons werelddorp, we zien alle dynamiek en dat geeft de motivatie om aan te pakken. En door te pakken. In Barendrecht kunnen we snel schakelen en lossen we de zaken op. Het liefst met jou. Want als jij graag iets betekent voor onze omgeving, mensen of allebei: dan hebben we jou nodig!
Met de gemeenten Albrandswaard en Ridderkerk werken we samen in De BedrijfsvoeringsPartner. Zij ondersteunen ons op het gebied van Finance, HRM en automatisering.
In Barendrecht krijg je de ruimte om echt iets te doen. Om jouw ideeën om te zetten in actie en verschil te maken voor onze inwoners. We waarderen initiatief en samenwerking. Samen maken we Barendrecht elke dag een beetje beter.
Wij zoeken een ervaren, enthousiaste en proactieve Klantmanager Poort en Inkomen met een stevige basis in wet- en regelgeving én een mensgerichte aanpak.
Functie-eisen:
-
HBO werk- en denkniveau;
-
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager Inkomen en/of Poort;
-
Goede kennis van de Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht;
-
Ervaring met systemen zoals Suite, Suwinet en Schulinck is een pré;
-
Juridisch inzicht en vaardigheid in het herkennen van signalen van fraude;
-
Klant- en resultaatgerichte instelling;
-
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
-
Vermogen om zelfstandig te werken én goed samen te werken met collega’s;
-
Een proactieve houding, enthousiasme en collegialiteit.
Als je kiest voor werken bij onze gemeente dan is dat niet voor niets. We bieden een mooi basissalaris en ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend. Meer weten?
Laat ons dan z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden!
Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Steffanie Helmink via 06-23722078 of via [email protected].
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via [email protected].
Let op: de vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is onnodig.
