Samenvatting
Ben jij een communicatief vaardige professional met ervaring in customer service en sales? Wij zoeken een Call Agent Deskundige die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantvragen, het ondersteunen van salesactiviteiten en het onderhouden van klantrelaties. In deze rol bied je uitstekende service, voer je gesprekken met overtuigingskracht en draag je bij aan de groei van onze klantenportefeuille.
Taken
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten en prospects
- Ondersteunen van sales- en marketingactiviteiten via telefonische communicatie
- Onderhandelen over voorwaarden en afspraken met klanten, gericht op het behalen van salesdoelstellingen
- Signaleren van kansen voor business development en deze bespreken met het team
- Bieden van uitstekende klantenservice door snel, professioneel en oplossingsgericht te reageren op vragen en problemen
- Communiceren in het Nederlands om klanten te ondersteunen
Kwalificaties
- Ervaring als call agent of in een vergelijkbare customer service of salesfunctie
- Sterke communicatievaardigheden in Nederland. (Engels optioneel)
- Ervaring met CRM-software zoals Salesforce en CRM-systemen
- Resultaatgericht met een proactieve houding en sterke organisatorische vaardigheden
- Vermogen om effectief te werken onder druk in een dynamische omgeving
Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten binnen een professionele omgeving? Solliciteer nu als Call Agent Deskundige!
Salaris: €2.800,00 - €3.400,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
