Over het bedrijf
Je komt terecht bij een internationale logistieke organisatie in de Rotterdamse haven, waar zeevracht, expeditie en klantgericht werken centraal staan. Het bedrijf heeft een sterke positie binnen ocean freight en beschikt binnen de holding over een eigen NVOCC. Dat geeft veel mogelijkheden richting tarieven, ruimte, routing en maatwerkoplossingen voor klanten.
De sfeer is nuchter, informeel en betrokken. Je werkt in een heel hecht team waar mensen elkaar helpen, snel schakelen en ook buiten de dossiers om goed met elkaar omgaan. Geen logge organisatie waar je een nummer bent, maar een omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt en waar jouw kennis als expediteur echt wordt gewaardeerd.
Korte functie omschrijving
Ben jij een ervaren export expediteur die energie krijgt van zeevracht, klantcontact en het regelen van A tot Z? In deze rol ben jij de vaste schakel voor je eigen klantenportefeuille en zorg je dat exportzendingen soepel, correct en op tijd worden afgehandeld.
Je krijgt veel ruimte om mee te denken, klanten goed te bedienen en operationeel het verschil te maken. Door de eigen NVOCC binnen de holding heb je bovendien meer mogelijkheden dan bij een standaard expediteur. Denk aan slimme routings, scherpe opties en meer grip op het exportproces.
Wat ga je doen?
Als Senior Export Forwarder ben jij verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van exportzendingen via zeevracht. Je beheert je eigen dossiers en klantenportefeuille en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn. Vanaf de boeking tot aan de verscheping en documentatie houd jij overzicht.
Je schakelt dagelijks met klanten, rederijen, vervoerders, terminals en internationale agenten. Je verwerkt boekingen, stemt sailing schedules af, regelt transporten richting de haven en bewaakt cut-offs, documentdeadlines en ladinginformatie. Ook zorg je voor de juiste exportdocumentatie, zoals Bills of Lading, douanedocumenten, certificaten en overige verschepingsinstructies.
Bij afwijkingen kom jij snel in actie. Denk aan vertragingen, wijzigingen in vaarschema’s, douanevragen, ontbrekende documenten of operationele uitdagingen in het voortraject. Jij weet wat er speelt, communiceert helder met de klant en zoekt naar een praktische oplossing.
Daarnaast heb je een duidelijke accountmanagementrol. Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten, bouwt de relatie verder uit en denkt mee over service, kwaliteit en procesverbetering. Je ziet kansen, houdt overzicht op lopende dossiers en zorgt dat klanten graag bij jou terugkomen.
Ook administratief werk hoort erbij. Je zorgt dat dossiers compleet zijn, systemen goed worden bijgewerkt en dat informatie klopt. Denk aan boekingen, tarieven, instructies, facturatiegegevens, statusupdates en rapportages. Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een efficiënte workflow binnen het team.
Wat neem je mee?
Je hebt ruime ervaring als expediteur, bij voorkeur binnen zeevracht export. Je weet hoe exportdossiers lopen, kent de dynamiek met rederijen, vervoerders en klanten en begrijpt hoe belangrijk cut-offs, documentatie en communicatie zijn.
Je bent klantgericht, maar ook stevig genoeg om duidelijk te schakelen als iets niet kan of anders moet. Je houdt overzicht wanneer er meerdere dossiers tegelijk lopen en je vindt het prettig om verantwoordelijkheid te dragen voor je eigen klanten.
Verder neem je mee:
- Ervaring met zeevracht export, bij voorkeur FCL en/of LCL.
- Kennis van boekingen, Bills of Lading, verschepingsinstructies, exportdocumentatie en douaneprocessen.
- Een commerciële en servicegerichte houding richting klanten.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Een proactieve manier van werken; je wacht niet af, maar pakt door.
- Teamspirit, humor en de instelling om samen iets goed neer te zetten.
- Ondernemerschap en de drive om processen en klantrelaties verder te verbeteren.
Wat bieden wij?
Je krijgt een zelfstandige en afwisselende functie binnen een sterk exportteam in de Rotterdamse haven. Je werkt in een organisatie met korte lijnen, een goede sfeer en veel logistieke mogelijkheden door de eigen NVOCC binnen de holding.
Arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tussen €4.500 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- 24 vakantiedagen per jaar.
- 2 extra vakantiedagen bij geen ziekteverzuim.
- 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding.
- Een solide pensioenregeling.
- Een wekelijkse georganiseerde lunch.
- Regelmatig borrels, events en informele momenten met collega’s.
- Veel ruimte voor cursussen, opleidingen en verdere ontwikkeling.
Dit is een mooie rol voor een ervaren export expediteur die niet alleen dossiers wil afhandelen, maar ook klanten wil beheren, meedenken over oplossingen en onderdeel wil zijn van een hecht team met veel mogelijkheden binnen zeevracht.
Salaris: €3.750,00 - €5.000,00 per maand
Werklocatie: Hybride werken in Rotterdam (Gemeente Rotterdam)
