Wegens de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een nieuwe collega! Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Klanten Contact Centrum (KCC) ben jij hét eerste aanspreekpunt voor eigenaren, besturen van Verenigingen van Eigenaren (VvE’s) en leveranciers.
Dankzij jouw klantgerichte aanpak voelen mensen zich gehoord en geholpen.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen vragen, meldingen en administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden en afhandelen van vragen via telefoon en e-mail.
- Registreren en opvolgen van storingsmeldingen.
- Verwerken van wijzigingen in ons klantensysteem.
- Ondersteunen van het kantoor, zoals het ontvangen van bezoekers, postverwerking en het verzorgen van bestellingen.
- Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden, waaronder het verwerken en archiveren van documenten.
- Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om klanten optimaal te helpen.
Wat bieden wij?
Als KCC Medewerker heb je een afwisselende baan waarbij klantcontact centraal staat en je voortdurend samenwerkt met teams en collega’s binnen het bedrijf. Je werkt op kantoor in Soest samen met één directe collega vorm je het tweekoppige KCC-team. Het is een uitdagende job met veel verantwoordelijkheid en geen dag is hetzelfde. Je krijgt de mogelijkheid te werken in een bedrijf met enthousiaste collega’s die openstaan voor jouw ideeën en initiatieven. We bieden jou in deze functie het volgende:
Parttime dienstverband van 32u per week.
Brutosalaris van € 2.500 - € 3.200 obv fulltime (40u).
27 vakantiedagen per jaar obv fulltime (40u).
Collectieve Pensioenregeling Zwitser Leven.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een moderne en fijne werkplek op ons kantoor in Soest.
Mogelijkheden tot volgen van cursus(en) / opleiding.
Gezellige bedrijfsuitjes!
Wie zijn wij?
HOVAST Beheer & Advies beheert ca. 260 appartementencomplexen in Midden-Nederland (straal van ca. 25km van Soest). Wij zijn gevestigd in Soest en een zelfstandig opererend en groeiend VvE beheer kantoor. Met een gemotiveerd team van 18 medewerkers verzorgen wij het beheer van onze VvE’s. Onze dienstverlening varieert van financieel, administratief beheer tot een volledig servicepakket waarbij wij de begeleiding doen van groot onderhoud projecten en verduurzamingstrajecten (technisch beheer).
Wij streven naar een hoge mate van kwaliteit, hanteren een persoonlijke aanpak en willen een betrouwbare en klantgerichte partner zijn voor onze VvE’s.
We houden van gezelligheid en organiseren een aantal keer per jaar momenten om op ontspannen wijze tijd met elkaar door te brengen tijdens een etentje of andere activiteit. Onze bedrijfscultuur is eerlijk, nuchter en informeel.
Vragen?
Neem dan contact op met Alex van Winden via [email protected]
Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
