Ben jij op zoek naar een baan waarin jouw sociale vaardigheden centraal staan? Vind jij het leuk om klanten écht goed te helpen, spreek en schrijf je vloeiend Nederlands én Duits, en houd je van afwisseling in je werk? Dan pas jij perfect bij ons gezellige team bij SpangenbergGroep in Maastricht!
Wat zijn jouw werkzaamheden?
Als medewerker klantenservice ben jij hét visitekaartje van verschillende bedrijven die hun klantencontact aan ons uitbesteden. De ene keer help je klanten met vragen over planten, dan weer over speelgoed, elektronica of dierenvoeding. Jij weet precies hoe je elke klant tevreden stelt, of dat nu via de telefoon, e-mail of chat is. Dankzij jouw klantgerichte houding en duidelijke communicatie zorg jij ervoor dat elke klant tevreden het gesprek afsluit.
Waarom SpangenbergGroep?
Bij ons werk je in een informeel familiebedrijf waar gezelligheid en korte lijnen centraal staan. Wij zijn een hecht team geleid door Frank Spangenberg. Samen zorgen we voor een fijne, open sfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn en waarin persoonlijke aandacht belangrijker is dan formele vergaderingen.
Onze ideale nieuwe collega:
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Duits;
- Is flexibel inzetbaar voor 20 tot 32 uur per week;
- Heeft een actieve houding, is betrouwbaar en neemt graag initiatief;
- Vindt het leuk om aan diverse projecten tegelijk te werken;
- Heeft al ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld horeca, detailhandel of eerdere klantenservice-ervaring).
Dit bieden wij jou:
- Een goed all-in salaris tussen €16,96 en €18,08 per uur;
- Betaalde pauzes en een betaalde uitgebreide training;
- Een gezellige werkomgeving met koffie, soep, snoep en ijsjes in de zomer;
- Enthousiaste collega’s die iedere dag met plezier samenwerken om klanten tevreden te stellen.
Ben jij de klantenservice-medewerker die wij zoeken?
Reageer snel, we maken graag kennis met jou!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €16,96 - €18,08 per uur
Verwacht aantal uur: 20.0 – 32.0 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
Taal:
- Duits (Vereist)
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
