Als Facilitair Manager Catering bij onze klant in de farmaceutische industrie zorg jij ervoor dat alles achter de schermen van het bedrijfsrestaurant tot in de puntjes is georganiseerd. Zo kunnen specialisten zich volledig richten op wat écht telt: het ontwikkelen van innovatieve medicatie. Met jouw scherpe focus op kwaliteit, service en efficiëntie ben je onmisbaar binnen deze hightech omgeving en lever je een directe bijdrage aan een optimaal functionerende organisatie.
Iedereen verdient een betere werkwereld
Wat maakt jouw nieuwe baan geweldig?
Goed salaris
Een bruto maandsalaris van €3.200 tot €4.500. Het uiteindelijke salaris hangt af van het aantal jaren relevante werkervaring.
Ruime bonusregeling
Tot wel 10% van je jaarsalaris.
Trainingen en opleidingen
Zo helpen we jou vooruit.
Gezellig team
In een werkwereld waar jij de beste versie van jezelf kan zijn.
Erkend topwerkgever
Een erkende topwerkplek waar jij centraal staat.
Uitstekende doorgroei- mogelijkheden
Samen blijven we vooruitgaan.
25 vakantiedagen
Met de optie om nog 5 dagen bij te kopen voor extra ontspanning.
Goede pensioenvoorziening
Jouw toekomst vinden we belangrijk.
ISS VoordeelWinkel
Een online webshop met kortingen op producten, tickets, uitjes en nog veel meer.
Korting op je aanvullende zorgverzekering
Je krijgt korting op aanvullende zorgverzekeringen bij verschillende partijen.
Reiskostenvergoeding
Je ontvangt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen van huis naar werk.
Vakantiegeld
Je krijgt 8% vakantiegeld bovenop je salaris.
Wat ga je doen?
Onze klant in Hoofddorp ontwikkelt medicatie voor patiënten met moeilijk behandelbare aandoeningen. Als Facilitair Manager bij ISS zorg jij ervoor dat zowel onze medewerkers als die van de klant kunnen werken in een inspirerende, veilige en productieve omgeving.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de continuïteit én doorontwikkeling van alle processen binnen het bedrijfsrestaurant – niet alleen operationeel, maar juist ook op tactisch en strategisch niveau. Je weet medewerkers hierin mee te nemen en creëert rust, structuur en overzicht. Samen werk je dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening en het realiseren van een steeds hoger kwaliteitsniveau.
Je bewaakt het hospitalityconcept en geeft leiding en richting aan het team. Klanttevredenheid staat altijd centraal: jij zorgt ervoor dat de dienstverlening elke dag efficiënt, consistent en van hoge kwaliteit wordt geleverd.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je zorgt ervoor dat het bedrijfsrestaurant optimaal functioneert en aansluit bij de wensen en behoeften van de gasten.
- Je bewaakt de balans tussen excellente dienstverlening en een gezond commercieel resultaat.
- Samen met de Key Account Manager ontwikkel je beleid en initieer je verbetertrajecten.
- Je signaleert kansen om de dienstverlening verder te professionaliseren en efficiënter in te richten.
- Je draagt zorg voor een correcte administratie, zoals inkooporders, urenregistratie en facturatieopdrachten.
- Je rapporteert direct aan de Key Account Manager.
Wie ben jij?
Wie ben jij?
Hospitality zit in jouw DNA, maar in deze omgeving gaat het een stap verder. Jij begrijpt als geen ander hoe je een bedrijfsrestaurant succesvol runt: van leverancier tot gast en alles wat daartussen gebeurt.
Je bent in staat om op strategisch, tactisch én operationeel niveau het verschil te maken en zorgt ervoor dat de dienstverlening tot in detail klopt. Daarmee realiseer je een optimale servicebeleving voor iedere gast.
Om succesvol te zijn in deze rol, breng jij het volgende mee:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar strategische en/of leidinggevende ervaring binnen de cateringbranche;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ervaring met SLA-beheer en KPI-rapportages;
- Ervaring met en/of basiskennis van financiële rapportages en P&L-verantwoordelijkheid.
Waarom ISS?
ISS is een internationale marktleider in Integrated Facility Management, actief in meer dan 50 landen met ruim 325.000 medewerkers. In Nederland zijn we al meer dan 45 jaar een van de grootste facilitaire werkgevers, met lokale betrokkenheid en internationale slagkracht. Onze purpose People make places is geen slogan, maar de basis van alles wat we doen. We geloven dat mensen het verschil maken, voor onze klanten én voor elkaar. Daarom investeren we in ontwikkeling, samenwerking, inclusie en welzijn. Bij ISS werk je met betrokken collega's aan dienstverlening die er echt toe doet en aan jouw eigen groei.
Facilitair Managers bij de eerste opleidingsdag van het Site Manager Certificering Programma
TRAINING BIJ ISS
Site Manager Certificering Programma
Het Site Manager Certificering Programma is voor alle Facilitair Managers bedoeld. Facilitair Managers worden binnen ISS Site Managers genoemd. Vandaar de naam van het programma. Het programma kent 3 hoofddoelen:
-
De operationele basisvaardigheden ontwikkelen voor een goede uitvoering van de standaardwerkwijzen, om de operationele prestaties op onze locaties te verbeteren.
-
De managementvaardigheden te versterken om een team aan te sturen en de klantbetrokkenheid op locaties te verhogen.
-
Inzicht te krijgen hoe we onze klanten kunnen behouden, laten groeien en ondersteunen.
“Interactie tussen de deelnemende Site Managers wordt gestimuleerd en hierdoor vergroot je interne netwerk. Het programma sluit naadloos aan op “Connecting people and places to make the world work better!” – Facilitair Manager bij ISS.
SOLLICITATIEPROCEDURE
De weg naar deze top baan
- Solliciteer
Enthousiast over deze vacature? Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op.
- Telefonisch contact
Past jouw profiel bij de vacature? Dan belt de recruitment business partner je op voor een eerste gesprek.
Kennismakings- gesprek
Ontmoet de recruitment business partner en je toekomstige leidinggevende voor een gesprek. Hierin bespreken we jouw interesses en ervaring, en jij kunt al je vragen stellen.
Online assessment
Je maakt thuis een competentie- en vaardigheidstest. De deadline spreek je samen met de recruitment business partner af.
Tweede kennismakings- gesprek
Is er een klik? Dan ontmoet je je potentiële nieuwe collega’s en bespreken we de resultaten van je assessment.
Aanbod
Klaar voor de uitdaging? De recruitment business partner bespreekt ons aanbod met jou. Bij akkoord vieren we samen je nieuwe baan!
Bij ISS vinden we het belangrijk dat jij je op je werk op je gemak voelt en jezelf kunt zijn. Daarom werken we bewust vanuit onze kernwaarden, in alles wat we doen. Verbondenheid betekent dat je samenwerkt en iedereen met respect behandeld, ongeacht achtergrond, geloof en identiteit. Verantwoordelijkheid betekent dat je veilig werkt en goed let op jezelf en je collega’s. Kwaliteit betekent dat je netjes, zorgvuldig en volgens de standaard werkt, en controleert of het echt klopt. Eerlijkheid betekent dat je open communiceert en feedback geeft en ontvangt. Ondernemerschap betekent dat je initiatief neemt: verbeteringen voorstelt, kansen ziet en handelt wanneer het nodig is. Bij ISS luisteren we naar wat jij te vertellen hebt en zijn we benieuwd naar je ideeën en kwaliteiten. Want als jij vooruitgaat, gaan wij en onze opdrachtgevers ook vooruit.
