Ons bedrijf:
Planner Witgoed - Elektonica Boutique B.V. is een gespecialiseerd vastgoedonderhoudsbedrijf met een focus op het onderhoud en de reparatie van keukenapparatuur, zoals koelkasten, afzuigkappen, vaatwassers en ovens. Ons toegewijde team van technische experts streeft ernaar om klanten hoogwaardige service en betrouwbaarheid te bieden.
Momenteel zijn wij op zoek naar een energieke planner die graag mensen helpt en ons team wil versterken. We beschikken we over een prachtig kantoor met alle voorzieningen, waar je uitgebreid kunt lunchen en waar we wekelijks een gezellige vrijdagmiddagborrel organiseren.
Als kers op de taart reizen we in de zomer gezamenlijk naar Málaga, waar we een villa afhuren voor al ons personeel om samen te genieten van de Spaanse zon.
Functieomschrijving
Als Planner Witgoed ben je de spin in het web van onze serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat alle monteurs en installateurs efficiënt ingepland worden en dat klanten (huurders) een optimale service-ervaring krijgen.
Hoofdverantwoordelijkheden
- Afspraken inplannen: Het efficiënt plannen en coördineren van service-afspraken, reparaties, installaties en onderhoudsbeurten voor monteurs en installateurs.
- Klantencontact: Proactief contact onderhouden met huurders via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je legt afspraken vast, geeft duidelijkheid over planning en beantwoordt vragen.
- Administratie: Werkbonnen, planningen en klantgegevens bijhouden in ons planningssysteem/ERP.
- Optimalisatie: De planning zo efficiënt mogelijk maken (route-optimalisatie, urgentie-inschatting, capaciteitsbeheer).
- Communicatie: Schakel tussen monteurs, installateurs, huurders en interne afdelingen.
- Bijkomende taken: nazorg, klachtenafhandeling in eerste lijn en signaleren van verbeterpunten in het proces.
Wat vragen wij van jou?
- MBO+ werk- en denkniveau (bijvoorbeeld opleiding in Logistiek, Administratie of Commercieel).
- Ervaring met plannen en coördineren is een sterke pre (bij voorkeur in service/techniek/witgoed/installatietechniek).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Je bent stressbestendig, nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen.
- Ervaring met planningssystemen (bijv. SAP, Exact, of vergelijkbaar) is een plus.
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
- Woonachtig in de regio (bij voorkeur Randstad / Midden-Nederland).
Wat bieden wij?
- Een fulltime of parttime baan (uren in overleg).
- Salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioen, reiskostenvergoeding, telefoon).
- Werken in een gezellig, hecht team binnen een groeiende organisatie.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Informele werksfeer met aandacht voor werk-privé balans.
Ben jij de organisatorische held die we zoeken?
Stuur dan je cv naar [email protected]. Vermeld in het onderwerp van de e-mail "Sollicitatie Planner Witgoed". Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Taal:
Werklocatie: Fysiek
