Voor ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker die energie haalt uit het helpen van anderen. Vind jij het leuk om helder te communiceren, mee te denken met klanten en service van hoog niveau te leveren? Werk je graag georganiseerd en wil je écht van waarde zijn? Dan maken we graag kennis met jou.
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen te woord via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. Je geeft advies over producten en diensten, beantwoordt vragen en plant afspraken in voor bezorging of reparatie. Daarbij zorg je ervoor dat iedere klant op een duidelijke, vriendelijke en professionele manier wordt geholpen. Je werkt gestructureerd, schakelt snel en denkt in oplossingen.
Wat breng jij mee?
- Ervaring in klantcontact is een pré
- Je bent 32 tot 38 uur per week beschikbaar, inclusief koopavonden en weekenden
- Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling
- Interesse in elektronica en witgoed (kennis is mooi meegenomen, maar geen must)
- Je werkt graag samen en draagt bij aan een fijne werksfeer
- Je bent flexibel inzetbaar
- Je denkt in oplossingen en durft beslissingen te nemen
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Voor jou staat klanttevredenheid altijd centraal
Wat bieden wij?
- Een goed salaris met vakantiegeld en pensioenregeling
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
- Een prettige werkomgeving met betrokken collega’s
- Ruimte voor eigen initiatief en ideeën
- Personeelskorting op ons assortiment
- Een eigen werklaptop
Geïnteresseerd? Laat het ons weten!
Meer informatie over EP:Tummers kun je vinden op https://werkenbijeptummers.nl/job/medewerker-klantenservice/
Geïnteresseerd? Stuur dan je CV met motivatie!
Salaris: €2.435,00 - €2.600,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
