Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operatie. Je werkt zelf actief mee, houdt overzicht over de ritten en stuurt bij wanneer de planning of uitvoering daarom vraagt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt ervoor dat iedereen op het juiste moment over de juiste informatie beschikt. Door jouw coaching en begeleiding help je jouw team om iedere dag het beste resultaat te behalen.
Je zoekt actief naar innovatieve oplossingen en mogelijkheden om processen en procedures te optimaliseren, met als doel de efficiëntie, kwaliteit en klant- en medewerkerstevredenheid continu te verbeteren.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de bezetting en planning van de planunit, bewaak je KPI’s en signaleer je verbeterpunten binnen de operatie. Je werkt in wisselende diensten, waarbij de werktijden doorgaans tussen 07.00 en 18.00 uur liggen en per dag kunnen verschillen.
