Bouw jij mee aan de toekomst van Pins & Pints Bowling?
Een volle bowling, een gezellig eetcafé, een bedrijfsfeest dat tot in de puntjes is geregeld en een team dat met plezier samenwerkt. Dat is waar wij iedere dag voor gaan.
Voor Pins & Pints Bowling in Nederweert zijn wij op zoek naar een ervaren Bedrijfsleider / Operationeel Manager die ervoor zorgt dat onze dagelijkse operatie staat als een huis én die samen met ons verder wil bouwen aan de groei van ons bedrijf.
Jij bent de spil van onze operatie. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht, onze gasten de kwaliteit en service krijgen die wij voor ogen hebben en dat iedere dienst goed voorbereid en uitgevoerd wordt.
Daarnaast denk je samen met de eigenaar mee over commerciële kansen en de verdere ontwikkeling van Pins & Pints Bowling.
Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat de operatie staat.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen Pins & Pints Bowling en zorgt ervoor dat de voorbereiding, uitvoering en afronding van onze werkzaamheden goed verlopen.
Je:
- stuurt het team dagelijks aan en zorgt voor duidelijke taakverdeling en verantwoordelijkheden;
- maakt en bewaakt de personeelsplanning en zorgt voor een efficiënte inzet van medewerkers;
- zorgt ervoor dat iedere dienst goed wordt voorbereid en dat medewerkers weten wat er moet gebeuren;
- bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, stuurt bij waar nodig en steekt zelf ook graag de handen uit de mouwen;
- bewaakt de kwaliteit van service, gastvrijheid, hygiëne, uitstraling en veiligheid;
- spreekt medewerkers aan op gedrag, houding en uitvoering en weet mensen op een positieve manier mee te krijgen;
- zorgt voor een goede overdracht tussen diensten en bewaakt gemaakte afspraken;
- signaleert knelpunten in de dagelijkse operatie en lost deze zelfstandig op;
- stelt samen met het team werkafspraken, protocollen en procedures op en zorgt ervoor dat deze ook daadwerkelijk worden nageleefd;
- werkt bestaande processen verder uit en blijft zoeken naar manieren om slimmer, efficiënter en beter te werken;
- zorgt voor structuur, duidelijkheid en rust binnen het team, ook op drukke momenten;
- bent het eerste aanspreekpunt wanneer er tijdens een dienst iets misgaat en neemt hierin zelfstandig beslissingen.
Daarnaast denk je commercieel mee.
Naast de operationele verantwoordelijkheid krijg je een belangrijke rol in onze commerciële ontwikkeling.
Samen met de eigenaar werk je aan het verder laten groeien van Pins & Pints Bowling.
Je:
- beantwoordt aanvragen van groepen en zakelijke klanten per mail en telefoon;
- stelt offertes en arrangementen op;
- denkt actief mee met klanten over de invulling van hun feest, bedrijfsuitje of evenement;
- volgt aanvragen en offertes op en zorgt dat commerciële kansen niet blijven liggen;
- onderhoudt contact met zakelijke klanten en bouwt relaties verder uit;
- denkt mee over acties, arrangementen, samenwerkingen en evenementen;
- signaleert kansen om de bezetting en omzet te verhogen;
- denkt mee over nieuwe concepten en commerciële mogelijkheden.
Je hoeft geen geboren verkoper te zijn, maar commerciële feeling en initiatief zijn wel belangrijk. Je ziet mogelijkheden en vindt het leuk om van een aanvraag uiteindelijk een mooie boeking te maken.
Jij bent een echte people manager.
Een goede operatie begint bij een goed team.
Daarom besteed je veel aandacht aan de ontwikkeling en begeleiding van onze medewerkers. Je geeft duidelijke instructies, spreekt mensen aan wanneer dat nodig is en geeft complimenten waar dat verdiend is.
Je zorgt voor een werksfeer waarin mensen weten waar ze aan toe zijn, verantwoordelijkheid nemen en met plezier samenwerken.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken geen manager die alleen vanaf kantoor aanstuurt. We zoeken iemand die bovenop de operatie zit, verantwoordelijkheid neemt en het vanzelfsprekend vindt om zelf op de werkvloer aanwezig te zijn.
Je:
- hebt ruime leidinggevende ervaring binnen de horeca;
- hebt aantoonbare ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team;
- bent organisatorisch sterk en houdt van structuur en duidelijkheid;
- durft zelfstandig beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te pakken;
- bent proactief en wacht niet af totdat iemand vertelt wat er moet gebeuren;
- kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht wanneer het druk is;
- bent communicatief sterk en durft medewerkers op een positieve manier aan te spreken;
- krijgt energie van het verbeteren van processen en werkwijzen;
- hebt commerciële feeling en vindt het leuk om mee te denken over omzet en groei;
- bent praktisch ingesteld en steekt zelf ook graag de handen uit de mouwen.
Ervaring is voor ons belangrijker dan een specifiek diploma.
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
- Een functie waarin je écht invloed hebt op de dagelijkse gang van zaken.
- Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief.
- De uitdaging om te werken aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf.
- Een enthousiast team.
- Een modern en vernieuwend bowlingconcept met veel mogelijkheden.
· Een salaris in schaal 8 of 9, afhankelijk van ervaring en prestaties.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een baan waarin geen dag hetzelfde is.
Over Pins & Pints Bowling
Pins & Pints Bowling is veel meer dan alleen bowlen.
Met twaalf moderne bowlingbanen, karaoke, pooltafels, shuffleboard, bedrijfsfeesten, familie-uitjes en diverse horeca-arrangementen ontvangen we dagelijks uiteenlopende gasten.
We zijn een ondernemend bedrijf dat continu in ontwikkeling is. We investeren in onze locatie, ons team en nieuwe concepten en zien volop mogelijkheden om verder te groeien.
Daarom zoeken we iemand die niet afwacht, maar verantwoordelijkheid neemt, structuur brengt en samen met ons wil bouwen.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie?
Stuur dan je CV en een korte motivatie naar [email protected]. Heb je eerst vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Neem gerust contact met ons op.
Wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie.
Salaris: Vanaf €3.700,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
