Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan
- Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
- Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team
In het hart van Ede-Centrum, in het levendige Hof van Gelderland winkelcentrum, vind je onze 2500 m² grote winkel waar 60 collega’s dagelijks klanten blij maken met de nieuwste technologie en huishoudelijke apparaten. Met parkeren onder de winkel, het station op loopafstand en een gezellige markt om de hoek, is dit een werkplek vol leven én bereikbaarheid. Hier heerst een warme, respectvolle sfeer, krijg je vanaf dag één goede begeleiding en trainingen, en werk je samen in een hecht team. Zin in een baan vol energie, teamwork en klantcontact? Sluit je aan bij ons team!
