Bijbaan Klantenservice Medewerker – XXL Nutrition
Samenvatting
Ben jij op zoek naar een flexibele bijbaan en heb je interesse in klantenservice? Voor XXL Nutrition zoeken wij een enthousiaste bijbaan klantenservice medewerker. In deze functie ondersteun je onze klanten via verschillende communicatiekanalen en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Je doet werkervaring op in een dynamische omgeving en ontwikkelt je communicatieve vaardigheden verder.
Taken
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat en telefoon, in het Nederlands en Engels
- Informeren over producten, bestellingen en leveringen
- Afhandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing
- Ondersteunen bij het beheren van klantaccounts en het up-to-date houden van gegevens
- Samenwerken met andere afdelingen, zoals sales en marketing, om de klanttevredenheid te verhogen
- Signaleren van verbeterpunten in het klantproces en hierover rapporteren
Kwalificaties
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
- Ervaring met klantenservice of klantcontact is een pré
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen voor klanttevredenheid
- Flexibel inzetbaar voor minimaal 15 uur per week, in de avonduren, overdag of in het weekend
Ben jij de enthousiaste kandidaat die wij zoeken? Solliciteer nu voor deze uitdagende bijbaan bij XXL Nutrition!
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €8,97 - €15,89 per uur
Werklocatie: Fysiek
