Campus Rotterdam
Medior
36 - 40 uur
Expertise: Business Support
Vaardigheden: Microsoft Windows, Apple MacOS, Office 365
Dienstverband: In dienstWat je gaat doen
Bij iO bouw je mee aan een end-to-end verhaal dat om digitale communicatie en transformatie draait. We ondersteunen onze klanten met onze expertise in strategie, creatie, marketing en technologie en helpen hen om hun doelstellingen te behalen.
Als IT Support Engineer bij iO zorg je ervoor dat alle IT-zaken op Campus Rotterdam vlot verlopen. Met andere woorden: je wordt hét centrale aanspreekpunt op de campus voor alle vragen, problemen, en opmerkingen rond IT. Zo voorzie je nieuwe collega’s van laptops, zorg je dat de juiste software geïnstalleerd raakt, en los je problemen op met accounts, hardware, e-mailadressen, en meer.
Je komt terecht in het internationale IT-team van iO, dit zijn veertien enthousiaste collega’s die er samen met jou voor zorgen dat alle ruim 2000 experts van iO de nodige tools op de juiste manier kunnen gebruiken. Op Campus Rotterdam krijg jij alle verantwoordelijkheid op dat vlak. Ook zul je hier een rol vervullen als speler tussen de eindgebruiker en het IT-team.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
Je analyseert en verhelpt incidenten op werkplekken en applicaties
Je ondersteunt bij software-installaties en gebruikersvragen
Je registreert meldingen en houdt voortgang en status bij
Je escaleert complexe issues naar de juiste specialisten
Je levert input voor kennisartikelen en procesverbetering
Projecten/Migraties uitvoeren in samenwerking met jouw collega's
Usermanagement in AzureAD en Office365
Oplossen van werkplek incidenten en hardware
Installeren en configureren van laptops (MacOS & Windows)
Videoconference hardware configuratie
Het schrijven van handleidingen voor eindgebruikers en collega’s
Ondersteuning bij iO evenementen met technische zaken
Bij iO staat groei centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Is er een training die je graag wil bijwonen? Doen! Een conferentie die je helpt je skills bij te schaven? Leuk! Een interessant boek dat je helpt je job nóg beter uit te voeren? Gaaf! Met een stevig persoonlijk opleidingsbudget en begeleiding op maat krijg jij alle kansen om je dromen waar te maken.
Daarom ben jij de perfecte IT Support Engineer
Je hebt een aantal jaar werkervaring als IT Support Engineer
Je hebt een afgeronde ICT opleiding op MBO of HBO niveau
Je bent analytisch en servicegericht, jij gaat altijd op zoek naar de meest geschikte oplossing voor elk probleem
Je werkt nauwkeurig en denkt vooruit
Je blijft kalm bij piekdrukte
Je bent een echte teamplayer
Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, en draagt zorg voor jouw taken
Je hebt een kennis van Windows, Mac en Office365
Je vindt het leuk om af en toe naar andere campus locaties te reizen
Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel geschreven als gesproken) en je spreekt ook goed Engels
Dit krijg jij van ons
25 vakantiedagen
Op basis van een 40-urige werkweek.
Reiskosten & vakantiegeld
Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
Goede pensioenregeling
Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
Hybride werken
Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
Gezonde snacks & lunch
Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
Persoonlijk ontwikkelbudget
Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
Milestones & celebrations
En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.
Vragen over deze job?
Hi! Ik ben Steffen, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?
Stuur een e-mail
Leer iO kennen
2,000+
collega's
13
campussen
5
landen
26
nationaliteiten
10+
awards het afgelopen jaar
doorgroeien, leren en uitdaging
Verhalen van collega's
Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.
Maaike Hellemans
Technical Lead Java
Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.
Pieter Moons
Copywriter
Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.
Ronald van der Horst
Lead Software Developer
Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.
Nakita Verbruggen
Teamlead Campaigning
Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.
Lennard Swaneveld
Senior Drupal Developer
Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.
Mariam Gooijer - Berrezzouk
Corporate Recruiter
Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.
Marleen van den Brand
Designer
Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.
Marcel de Jong
Digital Strategist
Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.
Lars van Tulden
CRO consultant
Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.
Patrick de Bie
Software Developer
Zo verloopt jouw sollicitatie
Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.
Laten we kennismaken
Wij schieten graag snel in actie. Lijkt er een match te zijn? Dan nemen we snel contact met je op voor een virtuele kennismaking. Zo kunnen wij én jij voelen of het klikt.
Kennismaken op de campus
Waar word jij happy van? In deze kennismaking met 2 toekomstige collega’s op de campus leren we je graag beter kennen als mens. Wat vind je belangrijk aan een werkgever en in je werk?
Tweede kennismaking op de campus
Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Twee andere van je potentiële collega’s schuiven mee aan tafel en we onderzoeken hoe jouw kennis, vaardigheden en ervaring straks het beste bij iO uit de verf kunnen komen.
Kom erbij!
Zijn we allemaal enthousiast? Gefeliciteerd! Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.
Veel gestelde vragen
Wat is iO?
iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.
Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?
Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.
Kan ik werken op meerdere campussen?
Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.
Hoe ziet mijn carrièreperspectief eruit?
Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.
