Introductie
- Direct in dienst bij opdrachtgever;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een zelfstandige salesrol;
- Combinatie van sales, relatiebeheer en advisering;
- Werken binnen een innovatieve en informele organisatie;
- Veel contact met klanten en ruimte om mee te denken over oplossingen;
- Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie;
- Uitgebreid begeleidingstraject met directe coaching van de eigenaar op salesgesprekken, demo's, klantgesprekken en voorsteltrajecten;
- Internationale trips een paar keer per jaar.
Functieomschrijving
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden en opvolgen van nieuwe klantaanvragen. Je verdiept je in de vraagstukken van klanten, brengt behoeften in kaart en vertaalt deze naar passende softwareoplossingen.
Je bent niet bezig met harde koude acquisitie, maar juist met het opbouwen van relaties en het begeleiden van klanten gedurende het gehele traject. Jij begrijpt hoe je commercie combineert met dienstverlening en weet klanten op een professionele manier verder te helpen. Je schakelt veel met collega’s uit het management en development team en krijgt de ruimte om deze rol steeds verder naar je toe te trekken en mede vorm te geven.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Oppakken en opvolgen van inkomende leads;
- Inventariseren van klantbehoeften en doelstellingen;
- Geven van demo’s en presentaties van softwareoplossingen;
- Opstellen van voorstellen en meedenken over passende oplossingen;
- Vertalen van klantproblemen naar concrete mogelijkheden;
- Intensief onderhouden van klantrelaties;
- Proactief signaleren waar klanten verder geholpen kunnen worden;
- Schakelen met interne stakeholders over processen en oplossingen;
- Meedenken over commerciële kansen en verbeteringen binnen de organisatie.
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in de richting van Commerciële Economie, Business Studies, Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
- Ervaring in een commerciële, adviserende of klantgerichte rol;
- Je bent analytisch sterk én commercieel ingesteld;
- Je communiceert professioneel en schakelt makkelijk met verschillende type klanten;
- Je bent sociaal vaardig, proactief en dienstverlenend;
- Je hebt affiniteit met software, IT of technische oplossingen;
- Saleskennis en commerciële mindset zijn belangrijker dan diepgaande software kennis;
- Je bent iemand die eigenaarschap neemt en dingen wil laten werken;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je houdt van aanpakken en werkt hard om resultaten te behalen.
