Je geeft dagelijks leiding aan de Travel Designers en Sales Coaches en zorgt voor heldere doelen en prioriteiten.
Je stuurt op omzet, conversie, opvolging, klanttevredenheid en terugkerende klanten. Je combineert data met wat je ziet en hoort op de werkvloer en vertaalt dit naar concrete verbeteringen.
Je staat zelf dicht op de praktijk. Je luistert verkoopgesprekken terug, coacht Travel Designers, geeft directe feedback en helpt medewerkers beter te worden in consultative selling. Samen met de Sales Coaches bouw je aan een vast ritme van coaching, oefening en evaluatie.
Je creëert een cultuur waarin eigenaarschap, ontwikkeling en resultaat centraal staan. Je geeft erkenning waar het goed gaat en spreekt medewerkers aan wanneer kwaliteit, gedrag of resultaten achterblijven.
Daarnaast voer je ontwikkel- en beoordelingsgesprekken en werk je nauw samen met Marketing, Product en Operations.
Je bent een commerciële en mensgerichte leider met een growth mindset. Je krijgt energie van het bouwen aan een sterk team, het ontwikkelen van medewerkers en het gezamenlijk behalen van ambitieuze resultaten.
Je staat stevig, communiceert helder en beschikt over natuurlijk gezag. Je weet mensen te enthousiasmeren, vertrouwen te geven en commitment te creëren. Tegelijkertijd stel je hoge verwachtingen, spreek je mensen aan op hun verantwoordelijkheid en ga je moeilijke gesprekken niet uit de weg.
Je bent commercieel scherp, analytisch en nieuwsgierig. Je combineert verkoopdata en KPI’s met wat je hoort in klantgesprekken en ziet binnen het team. Je stelt scherpe vragen, legt snel verbanden en komt tot de kern van wat groei of ontwikkeling in de weg staat.
Je bent hands-on en schakelt gemakkelijk tussen strategie en praktijk. Je weet wanneer je moet luisteren, coachen, confronteren of een besluit moet nemen. Je blijft niet hangen in analyses of plannen, maar vertaalt inzichten naar concrete acties en zorgt dat verbeteringen daadwerkelijk worden uitgevoerd.
✓ Minimaal drie jaar ervaring in een commerciële leidinggevende rol, waarin je aantoonbaar dicht bij het team en de dagelijkse praktijk stond. (*)
✓ Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van een team, inclusief voortgangs- en beoordelingsgesprekken.
✓ Ervaring met adviesverkoop of premium dienstverlening.
✓ Aantoonbare ervaring met het verbeteren van commerciële resultaten en teamperformance.
✓ Het vermogen om verkoopdata en KPI’s te vertalen naar concrete verbeteracties.
✓ Een scherp observatievermogen en een heldere communicatiestijl.
✓ Veel energie, eigenaarschap en de drive om dicht bij het team en de praktijk te staan.
(*) Ervaring in de reisbranche is welkom, maar niet noodzakelijk.
✓ Een zelfstandige en invloedrijke rol als Sales Manager binnen een snelgroeiende, impactgedreven organisatie met een open en betrokken sfeer.
✓ Veel ruimte en invloed op onze salesorganisatie, klantreis en commerciële standaard.
✓ Doorlopende externe leiderschapsontwikkeling op hoog niveau, vanaf het eerste kwartaal.
✓ Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
✓ Hybride werken, met één thuiswerkdag per week.
✓ Een laptop en iPhone van de zaak.
✓ Teamuitjes, Voja Sport, borrels en evenementen.
✓ De mogelijkheid om één tot twee weken per jaar vanuit het buitenland te werken, in overleg.
✓ Een salaris tussen €4.000 en €5.250 bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en afhankelijk van ervaring.
Voja Travel is dé impact reisorganisatie van Nederland. We creëren reizen die raken. Daarbij zijn we twee jaar uitgeroepen tot FD Gazelle door het Financieel Dagblad, en behoren daarmee tot de snelst groeiende reisorganisaties van de Benelux.
Bij Voja krijg je veel ruimte om beslissingen te nemen, verbeteringen te initiëren en zichtbaar invloed uit te oefenen. Daar staat verantwoordelijkheid tegenover: je neemt eigenaarschap voor je keuzes en resultaten.
We werken hard, vieren successen en zijn betrokken bij elkaar en onze klanten. Deze rol past bij iemand die de lat verhoogt en anderen enthousiast maakt om daarin mee te gaan.
