Zo maak jij het verschil!
Als Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je regelt het hele proces: van het afgeven van de sleutel bij aankomst tot het moment dat de auto weer wordt opgehaald. Met jouw communicatievaardigheden zorg je ervoor dat elke klant ons terrein met een brede glimlach verlaat.
Je verzorgt de werkvoorbereiding, vertaalt klantbehoeften naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats en bewaakt planning, kwaliteit en voortgang. Tijdens de uitvoering informeer je klanten proactief over status en bijzonderheden en licht je uitgevoerde werkzaamheden helder toe.
Vervolgens zorg je voor een nauwkeurige facturering. Je onderhoud contacten met andere afdelingen, maar ook met onder andere leasemaatschappijen. Onze klanten verwachten niets minder dan het beste, en dankzij jouw heldere communicatie, transparante prijsafspraken, deskundig advies en nauwkeurige facturatie zorgen we voor tevredenheid bij iedere klant!
