Autobedrijven regelen hun financial lease via Brelli, het Lease Management Systeem dat wij bij SLD bouwen. Het platform pakt de meeste aanvragen automatisch op, maar sommige zijn complexer en hebben net iets meer aandacht nodig. Die aanvragen behandel jij. Als Inside Sales – Customer Success Medewerker ben je het aanspreekpunt voor autobedrijven, jij helpt ze op weg met het platform en zorgt dat ze er het maximale uithalen.
Wat je gaat doen
Het grootste deel van de aanvragen loopt automatisch via het platform. Jouw aandacht gaat naar de aanvragen die daar niet in passen, de complexere gevallen die je zelf oppakt en netjes afhandelt. Daarnaast begeleid je autobedrijven in het gebruik van Brelli, je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt dat klanten het platform niet alleen gebruiken, maar er ook aan vasthouden. Je bouwt relaties op door proactief contact en bent degene die de klant belt voordat de klant jou belt.
Het team
We zijn klein en hecht: met vijf man bouwen we vanuit Gouda aan Brelli. Verwacht dus geen grote organisatie met lagen management ertussen. Dat heeft voordelen. De lijnen zijn kort, beslissingen worden snel genomen en je hoeft niet langs vier mensen voordat je idee groen licht krijgt. Je hebt veel vrijheid om je werk zelf in te richten, en niemand stuurt van bovenaf hoe je iets moet aanpakken. Wat je oppakt zie je terug in het product of in het resultaat, vaak binnen dezelfde week.
Wat we van je vragen
- Ervaring in een commerciële, klantgerichte rol waarin je relaties opbouwt en onderhoudt.
- Affiniteit met financial lease en de processen daaromheen.
- Je werkt gestructureerd en houdt het hoofd koel als het druk wordt.
- Je vindt snel je weg in online platforms en bent handig met Google Workspace (Gmail, Sheets, Chat en Drive); dat is ons digitale kantoor.
- Helder en overtuigend in je communicatie, mondeling en op schrift.
- Je bent resultaatgericht en haalt energie uit het behalen van targets, alleen en met het team.
Onze kernwaarden
We werken vanuit vier uitgangspunten: eenvoud, efficiëntie, vooruitgang en trots. Concreet betekent dat je klantvragen vertaalt naar werkbare oplossingen, gericht prioriteiten stelt, blijft zoeken naar manieren om processen slimmer te maken, en eigenaarschap voelt over de service die je levert.
Wat we bieden
- Een salaris van € 2.750 tot € 3.750 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring.
- Thuiswerken, flexibele werktijden en een thuiswerkvergoeding.
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, een reiskosten- of volledige ov-vergoeding en een vaste spaarbijdrage.
- De mogelijkheid om gebruik te maken van een lunchregeling.
- Veel ruimte om te groeien, met kennissessies, events en opleidingen.
- Een klein team waarin je iedereen kent, met regelmatig een borrel of uitje.
Over SLD
SLD bouwt software voor de automotive. Met Brelli helpen we autobedrijven hun leaseproces sneller en digitaal af te handelen, zonder dat ze hun eigen klantcontact uit handen geven.
Solliciteren
Stuur je CV via de sollicitatiebutton. Vertel er kort bij waarom deze rol bij je past.
Salaris: €2.750,00 - €3.750,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfslaptop
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Fysiek
