De werkzaamheden concentreren zich vooral op de technische en communicatieve activiteiten met betrekking tot informatieaanvragen, offertetrajecten en order- en leveringstrajecten. Jij denkt gevraagd en ongevraagd mee met de klant.
Binnen het team van 10 collega’s zorg je onder andere voor:
(Technische) adviezen aan de klant, zowel productgericht als proces- en probleemgericht;
Verzorgen van calculaties en offertes;
Verwerken van orders;
Passende motivaties bij technische adviezen die jij geeft waardoor de klant niet meer om je/ons heen kan;
Juiste en tijdige levering van de producten aan de klant;
Tijdige communicatie naar de klant over het leveringsproces;
Optimale after‑sales waarbij de klant volledig ontzorgd wordt.
