De werkzaamheden bestaan uit het verzamelen en koppelen van technische en administratieve databronnen zodat klanten inzicht krijgen in de beschikbaarheid en performance van hun diensten. Netwerkmonitoring wordt end-to-end ingericht door onder meer Netflow-stromen en streaming telemetry te ontsluiten, te relateren aan klantdiensten en performance-informatie zichtbaar te maken in dashboards. Kennis van tools zoals Telegraf, Prometheus, Elasticsearch en Grafana is noodzakelijk. Er wordt actief meegebouwd aan monitoringoplossingen waar de klant daadwerkelijk profijt van heeft.
- Monitoren en analyseren van prestaties van IT-systemen, applicaties en infrastructuur.
- Signaleren van verstoringen, afwijkingen en capaciteitsproblemen.
- Vertalen van data naar rapportages, analyses en verbetervoorstellen.
- Optimaliseren van monitoring- en beheerprocessen door automation.
- Bijdragen aan beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van IT-dienstverlening.
- Opzetten van ketens voor monitoring middels dashboards.
- Minimaal 5 jaar ervaring met monitoring, data-analyse en IT-beheer.
- Ruime kennis en ervaring met werken in grote netwerkomgevingen.
- Ervaring met incidentmanagement en probleemanalyses.
- Kennis van monitoring-, service- of ticketingsystemen.
- Hbo-werk- en -denkniveau.
- Kennis van en ervaring met Telegraf, Prometheus, Elasticsearch en Grafana.
- Enige ervaring met Linux.
- Ervaring met netwerkgerelateerde monitoring (zoals Netflow, SNMP, Streaming telemetry).
- Ervaring met Splunk.
- Hbo-diploma, bij voorkeur op het gebied van ICT.
- Bekend met Agile werken.
- Analyseren.
- Resultaatgerichtheid.
- Samenwerken.
- Omgevingsbewustzijn.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.
