Als IT-Support Engineer werk je mee aan productontwikkeling en klantprojecten, en los je als 3e-lijns support complexe IT-problemen uit het veld op. Je denkt mee over componentkeuze, vertaalt applicatievereisten naar hardware-eisen en zorgt ervoor dat klantapplicaties feilloos draaien op onze producten. Tijdens ontwikkeling en selectie ben je verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en documenteren van tests. Je bent breed technisch geïnteresseerd, houdt van aanpakken en krijgt energie van het oplossen van technische vraagstukken. Zo draag je bij aan betrouwbare, hoogwaardige en toekomstbestendige oplossingen.
Wat ga je doen?
- Meedenken met het selecteren van hardware- en softwarecomponenten voor onze producten en klantprojecten.
- Je begrijpt snel de vereisten van softwareapplicaties en geeft daarmee advies op het gebied van technische eisen en productspecificaties.
- Controleren en opstellen van handleidingen, installatie-instructies en technische documentatie.
- Adviseren over systeemsoftware.
- Installeren en testen van software, drivers en Windows/Linux images.
- Uitvoeren en begeleiden van diverse testen (waaronder EMC) en maakt testopstellingen.
- Verlenen van 3e-lijn support en oplossen van complexe elektronische en IT vraagstukken.
- Ondersteunen bij training, documentatie en overdracht naar sales, service en klanten.
- Beheer van demo- en showroomopstellingen (hardware en software).
Wat bieden wij je:
- Een interessante functie in een gezellig en professioneel team
- 40 vrije dagen: 27 vakantiedagen, 13 ATV-dagen en 8,5% vakantiegeld
- Ontwikkelingspad in samenspraak met jou
- Werken in een prachtig pand in Raalte en bij een organisatie die ieder jaar hard groeit
- Een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op je aanvullende zorgverzekering, een fietsplan en mogelijkheden voor trainingen en opleidingen
- Een gezellige werksfeer, jaarlijks georganiseerde uitjes en een VrijMiBo in onze eigen kroeg
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling
Werklocatie: Fysiek
