Als meewerkend coördinator van de Centrale Servicedesk (CSD) combineer je de dagelijkse werkzaamheden op de servicedesk met een coördinerende rol. De CSD is hét centrale aanspreekpunt voor medewerkers van Bernhoven op het gebied van facilitaire dienstverlening en MICT. Samen zorgen jullie ervoor dat vragen, storingen en meldingen snel en professioneel worden opgepakt. Je ondersteunt collega's, bewaakt de dagelijkse operatie en draagt actief bij aan het continu verbeteren van onze dienstverlening. Zo lever je indirect een belangrijke bijdrage aan de beste zorg voor onze patiënten.
Je werkt mee op de Centrale Servicedesk en bent tegelijkertijd verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie. Je verdeelt de werkzaamheden, bewaakt de voortgang en bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en de teammanager. Daarnaast coach je medewerkers, signaleer je verbeterkansen en zorg je ervoor dat werkprocessen, procedures en de kennisbank actueel blijven. Dankzij jouw overzicht en verbindende aanpak verloopt de dienstverlening soepel en kunnen collega's binnen Bernhoven rekenen op een professionele ondersteuning.
Je bent een enthousiaste en toegankelijke collega die makkelijk schakelt tussen operationele werkzaamheden en het aansturen van de dagelijkse praktijk. Je houdt het hoofd koel wanneer het druk is, weet prioriteiten te stellen en neemt collega's op een positieve en coachende manier mee. Je denkt in mogelijkheden, ziet verbeterkansen en krijgt energie van het optimaliseren van processen en dienstverlening.
Liefde voor mensen is wat ons drijft in Bernhoven. Dat betekent ook oprechte aandacht voor jou. We geven je alle ruimte en begeleiden je waar je ons nodig hebt. Daarbij dagen we je graag uit, om voortdurend te kijken of de zorg nóg beter kan. Maar ook, voor nu en de toekomst, om te leren en te groeien. In de samenwerking met professionals binnen en buiten onze muren ben jij een onmisbare schakel. Samen vormen we één groot team.
Denk jij dat jij bij Bernhoven en Bernhoven bij jou past? Dan willen we graag kennismaken. Enthousiast? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen vijf werkdagen contact met je op. Zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature. Wacht dus niet te lang met reageren. Wil je voordat je solliciteert nog iets over de functie weten? Bel dan naar Jasper Pepers, teammanager Hospitality, tel: 0413-404009. Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgebracht. Interne kandidaten hebben voorrang in de selectieprocedure.
