Junior IT engineer

VTM Groep
Maasdijk

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Microsoft Outlook
ICT
MBO

Volledige vacaturetekst

Bij VTM zorgen we dat IT gewoon werkt. Voor onze klanten. En voor elkaar. Dat begint vaak bij één vraag. Een medewerker kan niet inloggen. Outlook synchroniseert niet. Of een nieuwe laptop moet worden ingericht. Dat zijn momenten waarop jij het verschil maakt. Als Junior IT engineer werk je op onze Skilled Service Desk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat IT-vragen snel en duidelijk worden opgepakt. Ervaring? Die bouw je hier op. Wij leren je het vak.

Jouw rol als Junior IT engineer

Stel je een werkdag voor. Een klant belt met een vraag over Microsoft 365. Een ticket komt binnen over een werkplekprobleem. Een collega vraagt je mee te kijken naar een melding.

Je analyseert het probleem, helpt de klant verder en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd.

Soms los je het direct op. Soms schakel je een collega uit het expertteam in.

Zo leer je elke dag iets nieuws. Je staat er nooit alleen voor. Je werkt samen met ervaren engineers die je begeleiden en helpen groeien.

Wat ga je doen?

In deze rol werk je vooral aan 1e-lijns support en klantvragen.

Je:

neemt telefoontjes van klanten aan en helpt hen verder.
behandelt en registreert binnenkomende tickets.
lost veelvoorkomende IT-vragen en incidenten op.
ondersteunt gebruikers van Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
zet complexere meldingen door naar de 2e-lijn.
legt oplossingen en stappen duidelijk vast in het ticketsysteem.

Zo help je klanten snel verder. En bouw je tegelijkertijd IT-kennis op.

Wie we zoeken

Je staat aan het begin van je IT-carrière en wilt vooral leren door te doen. Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van problemen.

Daarnaast:

Heb je een MBO-4 opleiding in IT (of bijna afgerond).
Heb je interesse in moderne IT-omgevingen.
Communiceer je duidelijk en vriendelijk.
Werk je gestructureerd en blijf je rustig bij drukte.
Ben je nieuwsgierig en leergierig.

Ervaring is mooi meegenomen. Nieuwsgierigheid vinden we belangrijker.

Wat we bieden

Bij VTM krijg je ruimte om te groeien. Niet alleen in kennis, maar ook in je carriere.

Een leerzame startersfunctie binnen een Managed Service Provider (MSP).
Goede begeleiding van ervaren engineers.
Trainingen en certificeringen (zoals Microsoft).
Een marktconform salaris.
Elke dag lunch, vers fruit en één keer per week bootcamp.
Een platte, gezonde organisatie waar jij het verschil kunt maken.
Een modern kantoor in Maasdijk.

Zie jij jezelf al starten bij onze Skilled Servicedesk? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer hier.

Naam *

E-mailadres *

Telefoonnummer

CV / motivatie uploaden

Bericht

Ja, ik ga akkoord met het privacystatement *

Verzenden

Sollicitatieprocedure

Stap 1

Je solliciteert

Je solliciteert online en krijgt een bevestiging van ontvangst.

Stap 2

Het eerste contact

Goed nieuws? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Prangende vragen kun je alvast stellen.

Stap 3

Het eerste gesprek

Een eerste kennismakingsgesprek met jou en VTM. We vertellen meer over je functie en het team waarin je komt te werken. Zo leren we elkaar beter kennen en ontdekken we of we goed bij elkaar passen.

Stap 4

Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan gaan we in het tweede gesprek meer op de inhoud in. Je praat met een van je toekomstige collega’s en we bespreken de arbeidsvoorwaarden. Zo krijgen we een nóg beter beeld van elkaar.

Stap 5

Arbeidsovereenkomst

Zijn we allebei nog even enthousiast? Dan ontvang je een voorstel van ons. Na jouw akkoord ontvang je je contract en kun je beginnen!

Nu solliciteren