Functiebeschrijving
Wie zijn wij?
International Road Ferry B.V., onderdeel van de Britse Culina Group. Met een omzet van ruim 40 miljoen euro, een modern wagenpark van 380 trailers en circa 150 trekkende eenheden, zijn we een toonaangevende speler in het Europese wegtransport. Bij IRF werk je samen met gedreven en enthousiaste collega’s in een dynamische omgeving binnen een ambitieuze en groeiende groep.
Verantwoordelijkheden
Ben jij gepassioneerd door Transport en Logistiek en sta je open voor uitdagingen? Ben je daarbij communicatief en nauwkeurig sterk, waarbij je graag ten dienste van de klant staat? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. WIj zijn namelijk op zoek naar een een medewerker om onze afdeling Customer Service te versterken.
Je zal samenwerken met 8 andere collega’s op de afdeling Customer Service. In deze functie verwerk en voer je nauwkeurig alle gegevens in onze systemen. Je behandelt dagelijkse aanvragen van klanten. Je assisteert bij algemene dagelijkse werkzaamheden op de afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van alle dossiers, douanegegevens en documenten en o.a. voor het inboeken in Portbase.
Onderdeel van de werkzaamheden, na een volledige inwerkperiode, zijn ook deelname aan nooddiensten volgens een vooraf bepaald schema.
Profiel
Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding.
Eventuele ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker in de (ferry-) transportwereld is een pré.
Je hebt een flexibele, stressbestendige instelling, proactief, geen 9 to 5 mentaliteit.
Je bezit een basis geografische kennis van Duitsland, Groot-Brittanië en Benelux.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duitse taal is een pré)
Je beheerst alle benodigde basiskennis MS-office software zoals Outlook, Excel en Word.
Je bent accuraat, proactief en ondernemend.
Aanbod
Bij ons scoor je een fulltime baan (40 uur) met een mooi salaris dat bij je talent past: 8% vakantiegeld, 25 dagen
vrij, een goede pensioenregeling, resultaat afhankelijke bonusuitkering én reiskostenvergoeding.
Plus alle ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en cursussen. Klaar om te groeien?
Solliciteer ook via:
www.irf.eu of [email protected]
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.
Salaris: €2.400,00 - €4.308,29 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfslaptop
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling
Opleiding:
Ervaring:
- Customer Service: 1 jaar (Gewenst)
- Wegtransport: 3 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Duits (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
