Als Operationeel Manager van het Grid Security ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de dagelijkse operatie binnen teams die de kernprocessen van het elektriciteitstransmissienet ondersteunen. Dit omvat onder meer operationele planning, outage planning en grid security analyses, evenals het borgen van betrouwbare data-uitwisseling en de inzet van passende tooling ter ondersteuning van een veilige en stabiele netvoering.
Je draagt integrale verantwoordelijkheid voor zowel run- als change-activiteiten en stuurt op voortgang, kwaliteit en prestaties van processen die zich uitstrekken van lange termijn planning tot korte termijn en near real-time operationele besluitvorming. Daarbij waarborg je dat de uitvoering plaatsvindt in lijn met geldende nationale en Europese wet- en regelgeving en aansluit bij de eisen van het Europese interconnected systeem.
Op basis van je ervaring binnen een complexe en gereguleerde omgeving en je vermogen om end-to-end ketens te overzien, neem je weloverwogen beslissingen en stuur je effectief op het oplossen van complexe operationele vraagstukken, onder andere op het gebied van congestiemanagement, capaciteitsverdeling en leveringszekerheid.
Je bevordert een professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en continue ontwikkeling centraal staan. Hiermee draag je bij aan de verdere versterking en doorontwikkeling van de organisatie, gericht op standaardisatie, optimalisatie en innovatie van system operations processen.
Verantwoordelijkheden
-
Geeft richtinggevend leiderschap aan de teams door heldere doelen en prioriteiten te stellen, en stuurt op voortgang, kwaliteit en prestaties zodat strategische outcomes voorspelbaar en duurzaam worden gerealiseerd.
-
Stimuleert klant en ketengerichte samenwerking en creëert waarde over afdelingen heen.
-
Je definieert duidelijke waarde-doelen, borgt end-to-end performance en neemt tijdig beslissingen om risico’s te beheersen en resultaten voorspelbaar, compliant en duurzaam te leveren.
-
Verantwoordelijk voor run- en change-activiteiten binnen toegewezen systemen, applicaties of waardeketens.
-
Beheert de resourceplanning en bewaakt de werkdrukbalans door capaciteit, prioriteiten en inzet continu af te stemmen.
-
Signaleert tijdig operationele risico’s, incidenten en knelpunten en stuurt op snelle analyse, mitigatie en structurele oplossingen binnen de keten.
-
Stimuleer continue verbetering van processen en serviceniveaus (SLA/OLA, Lean, ITIL).
-
Stimuleert gericht de ontwikkeling van teamleden door duidelijke groeidoelen te formuleren, actief feedback te geven en continu competenties te versterken die nodig zijn voor toekomstige waardecreatie.
-
Is verantwoordelijk voor het dagelijkse financiële beheer van de teams, waaronder het bewaken van kosten, het naleven van het goedgekeurde budget en het ondersteunen van een voorspelbare financiële performance.
Resultaat en KPI’s
-
Je borgt compliance in de dagelijkse operatie met aantoonbare audit-evidence en een beheerst framework.
-
Je levert actuele dashboards en rapportages die inzicht geven in procesbeschikbaarheid, incidentafhandeling en teamperformance. Door duidelijke KPI’s en continue monitoring maak je prestaties voorspelbaar en stimuleer je verbetering.
-
Je reduceert kritieke incidenten via preventie, snelle respons en structurele opvolging.
-
Daarnaast zorg je dat teams hun sprintdoelen en kwartaal commitments realiseren en dat voortgang transparant en meetbaar is, zodat continu leren en verbeteren mogelijk wordt. Zo versterk je de stabiliteit van de marktketen, verhoog je klantfocus en bouw je aan een robuuste, toekomstbestendige energiemarkt.
Organisatie context
Deze functie is gepositioneerd binnen de afdeling Grid Systems, onderdeel van Digital & Technology Transformation – Operate. Je rapporteert aan de Manager van Grid Systems en werkt nauw samen met de afdeling Balancing., externe leveranciers en stakeholders. De rol biedt een hoge mate van autonomie en vraagt om sterke beïnvloedingsvaardigheden richting management en marktpartijen. Binnen jouw span of control heb je een direct report van 29 medewerkers.
