BRAND MANAGER
Eigenaar van merk, content, website en e-mail bij de grootste juridische claim-app van Nederland en België
Amsterdam · 32–40 uur · in loondienst · direct onder de CEO
WAAR WE NAARTOE GAAN
Bonnetje bouwt aan het juridische besturingssysteem van Nederland en België: één app waarin iedere consument zijn recht kan halen, gratis, omdat de tegenpartij betaalt. Vandaag doen we dat op zes rechtsgebieden, van verkeersboete tot letselschade. De komende jaren komen daar arbeidsrecht, huurrecht en een eigen abonnementsdienst bij — steeds via dezelfde motor: mensen bereiken vóórdat ze weten dat ze een recht hebben.
Dat is een merkopgave. Wij worden niet gevonden, wij vinden mensen. Elke zaak begint bij een video die iemand laat stilstaan, een pagina die overtuigt en een mail die iemand terugbrengt. Hoe meer rechtsgebieden we toevoegen, hoe groter de waarde van één sterk, herkenbaar merk dat ze allemaal draagt — in twee landen, op vier platformen, in de app én daarbuiten.
BONNETJE IN HET KORT
Bonnetje geeft consumenten gratis juridische hulp via een app. De klant betaalt nooit; de tegenpartij betaalt — de verzekeraar, de werkgever of de overheid. Wij doen de marketing, de intake en het platform; gespecialiseerde kantoren behandelen de zaken.
- Zes rechtsgebieden live: verkeers- en parkeerboetes, rijbewijs, letselschade, politierechter België, BKR en vaststellingsovereenkomsten
- Meer dan 650.000 gebruikers en ongeveer 200.000 zaken per jaar
- Elk kwartaal nieuwe diensten en groeiende volumes, in Nederland en België
- Social first: TikTok, Instagram, Facebook en Snapchat, plus onze eigen site en app op iOS en Android
- 4,8 sterren gemiddeld — bij ons geen tevredenheidscijfer maar een directe conversiehefboom
- Team van ongeveer zestien mensen op het Rokin in Amsterdam, onderdeel van Capisoft Group
DE ROL IN HET KORT
De Brand Manager van Bonnetje is eigenaar van alles wat mensen van ons zien: het merk, de organische content, de creatives voor onze advertenties, de website en de e-mailprogramma's. Je bepaalt waar Bonnetje voor staat en zorgt dat dat overal hetzelfde klinkt — in een video van vijftien seconden, op de landingspagina, in de App Store en in het bericht dat iemand krijgt als zijn zaak gewonnen is. Je stuurt het creative- en contentteam aan, je bouwt de kanalen die we zelf in handen hebben uit tot een tweede groeimotor naast advertenties, en je werkt schouder aan schouder met performance marketing: zij kopen het bereik, jij bepaalt wat mensen te zien krijgen en waar ze terechtkomen.
WAT JE GAAT DOEN
1. Het merk neerzetten
- Je schrijft het merk- en tone-of-voice-fundament: positionering, belofte, stem en visuele richtlijnen. Toegankelijk, direct, anti-jargon, challenger-energie — dat is waar we vandaan komen; jij maakt er iets van dat een nieuwe maker binnen een dag kan toepassen.
- Je houdt het merk één geheel over zes rechtsgebieden en twee landen. Een rijbewijszaak, een letselschadezaak en een Belgische strafzaak spreken een ander publiek aan en blijven toch onmiskenbaar Bonnetje.
2. Organische content en eigen kanalen
- Je bouwt onze organische aanwezigheid op TikTok en Instagram uit tot een kanaal dat zelf aanvragen oplevert — en tot de testomgeving waarin je ontdekt wat we daarna betaald opschalen.
- Je zet een contentkalender en een productieritme neer waarmee er elke week nieuw materiaal ligt, voor elke dienst.
- Je bouwt het hookarchief: welke openingen, formats en invalshoeken werken per doelgroep, wat is uitgeput en wat is nog niet geprobeerd.
3. Creatives voor paid social
- Je levert de aanvoer waar onze advertentiemotor op draait. Verse creatives houden de kosten per aanvraag laag; jij zorgt dat die aanvoer nooit stokt.
- Je vertaalt advertentiedata terug naar creatieve richting, in nieuwe video's en nieuwe invalshoeken — samen met performance marketing, in een vast wekelijks ritme met een duidelijke testkalender.
4. Website en app store
- Je bent eigenaar van bonnetje.nl: de boodschap per dienst, de landingspagina's achter onze campagnes en de conversie van bezoeker naar aanmelding.
- Je bouwt aan vindbaarheid voor de momenten waarop mensen wél zelf zoeken, en aan de app store-pagina's, screenshots en teksten die de installatie winnen.
- Je werkt daarvoor samen met product en met onze developers; jij bepaalt wat er moet staan en waarom.
5. E-mail en lifecycle
- Je bouwt de e-mail- en berichtenprogramma's: van aanmelding naar volledig dossier, van lopende zaak naar tevreden klant, van tevreden klant naar review.
- Je maakt van ons bestand een groeikanaal. Iemand die vandaag een verkeersboete aanvecht, heeft over twee jaar misschien een letselschadezaak of een arbeidsconflict — jij zorgt dat hij dan aan ons denkt.
- Je gebruikt e-mail en push ook om de klantreis lichter te maken: wie weet waar zijn zaak staat, is een tevredener klant.
6. Lanceringen en nieuwe markten
- Elke nieuwe dienst — arbeidsrecht, huurrecht, en op termijn ons abonnement — heeft een verhaal, een naam, een propositie en een compleet creatief pakket nodig. Dat is jouw lancering, van eerste concept tot eerste aanvraag.
- Je bouwt de Belgische merkpositie uit, waar we snel groeien en het merk nog jong is.
7. Reputatie en reviews
- Je maakt van 4,8 sterren een actief marketingmiddel: reviews in creatives, op de site, in de app store en in de funnel.
- Je bewaakt wat we beloven. We werken in een gereguleerd domein met een lopend keurmerktraject: scherpe marketing mag, een belofte die we niet waarmaken niet.
WAAROP WE JE AFREKENEN
Iedereen die bij Bonnetje een team leidt, stuurt op drie kerngetallen. Voor deze rol zijn dat:
- Creatieve output per week. De aanvoer van nieuw materiaal bepaalt of we kunnen blijven groeien zonder dat de kosten per aanvraag stijgen. Richting jaar één: een vaste, voorspelbare weekcadans per dienst.
- Aandeel aanvragen uit eigen kanalen. Organisch, e-mail en website zijn de groei die we niet elke maand opnieuw hoeven te kopen. Richting jaar één: een stevig en groeiend deel van het totaal.
- Conversie van bezoek naar aanmelding. Meet of merk, pagina en boodschap samen daadwerkelijk overtuigen. Richting jaar één: structureel hoger dan vandaag, per dienst gemeten.
Daarnaast kijk je samen met performance marketing naar de kosten per aanvraag per dienst. De precieze targets stellen we in je eerste maand samen vast. Wat vaststaat is dat je op resultaat wordt beoordeeld en niet op smaak.
JE EERSTE 90 DAGEN
- Dag 1–30: je kent de diensten, de doelgroepen en de cijfers. Je hebt in kaart wat er nu draait op social, site en e-mail: wat presteert en wat is uitgeput. Eerste versie van de merk- en tone-of-voice-richtlijn ligt er.
- Dag 31–60: een vast productieritme voor content en creatives staat. Het team werkt met een heldere briefing en planning. Eerste eigen testreeks live per hoofddienst, en de eerste e-mailflow draait.
- Dag 61–90: merkrichtlijn definitief en in gebruik. Hookarchief staat. Eén dienst aantoonbaar verbeterd op conversie of kosten per aanvraag, en een plan voor de eerstvolgende lancering.
WIE JE BENT
We hechten meer aan wat je hebt gebouwd dan aan waar je het hebt geleerd.
- Je hebt 2 tot 5 jaar gewerkt aan een consumentenmerk dat via social groeit — in-house, bij een creative-gedreven bureau of bij een D2C-merk.
- Je bent even goed thuis in merk als in cijfers: je kunt een advertentie- of websiterapport lezen en er een creatieve conclusie uit trekken.
- Je maakt zelf ook. Je schrijft een script, bedenkt een hook en stuurt een creative bij tot in het detail. Dit is een bouwrol.
- Je hebt ervaring met minstens twee van de drie: organische social, website en conversie, e-mail en lifecycle. De rest leer je hier.
- Je hebt eerder makers aangestuurd, of je bent er duidelijk aan toe.
- Je schrijft uitstekend Nederlands en spreekt de taal van onze doelgroep zonder neerbuigend te worden. Vlaams gevoel of Engels is een plus.
- Je werkt graag in een bedrijf dat sneller groeit dan het georganiseerd is, en ziet witte vlekken als ruimte in plaats van als risico.
WAT DEZE ROL NIET IS
- Geen media buying. Het inkopen en optimaliseren van advertenties blijft bij performance marketing.
- Geen corporate branding-rol met één campagne per jaar. Wij werken in weken, niet in kwartalen.
- Geen rol waarin je alles zelf uitvoert. Je hebt een team en externe makers; jouw waarde zit in richting, kwaliteit en tempo.
WAT WE BIEDEN
- Een merk met echt bereik. Wat jij deze week bedenkt, wordt volgende week door honderdduizenden mensen gezien.
- Eigenaarschap vanaf dag één, over het volledige speelveld: merk, content, site en e-mail in één hand.
- Een korte lijn. Je rapporteert direct aan de CEO, met de CMO als strategisch klankbord. Geen lagen tussen jou en het besluit.
- Groeiruimte: een team dat meegroeit met het volume, en een bedrijf dat elk jaar nieuwe markten en diensten opent.
- Een bedrijf dat ergens over gaat: mensen halen hun recht die dat anders hadden laten lopen.
- Een kantoor op het Rokin in Amsterdam, met ruimte om hybride te werken.
- Salarisindicatie: €3.500 – €5.000 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van ervaring, plus een prestatiecomponent op de kerngetallen hierboven.
SOLLICITEREN
Stuur een korte mail naar [email protected]. Geen motivatiebrief van twee pagina's. Wel dit:
- Drie voorbeelden van werk dat aantoonbaar iets heeft opgeleverd, met het resultaat erbij.
- In vijf zinnen: wat jij als eerste zou veranderen aan hoe Bonnetje zich presenteert. Download de app, bekijk onze advertenties en site, en wees eerlijk.
Salaris: €3.500,00 - €5.000,00 per maand
Screeningsvragen:
- Ervaring als brandmanager
Taal:
Werklocatie: Fysiek
