Functie omschrijving
Je bent de spil in het zorgproces, binnen de communicatie tussen interne- en externe medewerkers en contacten waarmee de zorginstelling te maken heeft. Je investeert in een goede professionele omgang met je collega’s in het veld, zoals verpleegkundigen, psychiaters en andere zorgmedewerkers. Hiernaast werk je nauw samen met de beveiliger in het veld. Je treedt op met autoriteit en daadkracht om in crisissituaties het hoofd koel te houden.
Je komt in een hecht team van centralisten en beveiligers waarbij samenwerking en afstemming cruciaal zijn. Je kunt goed anticiperen op situaties, bent besluitvaardig, collegiaal en flexibel.
Kortom, je bent er als centralist door:
-
De communicatie en bereikbaarheid van de zorginstelling te waarborgen;
-
Een professionele relatie met collega’s, cliënten en medewerkers aan te gaan;
-
Te signaleren, alarmeren en rapporteren;
-
Binnenkomende (alarm)meldingen te prioriteren en af te handelen.
