Als medewerker planbureau ben jij een belangrijke schakel binnen het plannersteam. Jij verzorgt de telefoondienst en bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en verschillende disciplines, zoals huisartsen en zorgbemiddeling. Met jouw vriendelijke en servicegerichte houding weet je vragen snel en zorgvuldig te beantwoorden. Je verwerkt meldingen, beoordeelt welke situaties direct actie vragen en schakelt waar nodig met de juiste collega. Daarmee vervul je een belangrijke triagefunctie binnen het team en draag je direct bij aan goede en passende zorg.
Daarnaast ondersteun je het team met lichte administratieve werkzaamheden die bij de functie horen. Je zorgt voor een correcte registratie en een duidelijke overdracht van belangrijke informatie, zodat alles soepel blijft verlopen en collega’s goed geïnformeerd zijn.
Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende functie en dat maakt het werk zo leuk! Jouw nauwkeurigheid, organisatietalent en betrokkenheid maken echt het verschil voor zowel cliënten als collega’s.
