Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in de energietransitie? Als customer support specialist bij Zonneplan help je klanten maximaal te profiteren van onze slimme energie-oplossingen, waaronder zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en dynamische energiecontracten.
Jouw rol in ons team
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat
- Je beantwoordt vragen over onze producten en diensten snel en volledig
- Je signaleert verbeterpunten en deelt deze proactief met het team
- Je draagt bij aan de ontwikkeling van onze chatbot Kiki
- Je groeit in je rol door continu te leren over nieuwe producten en technieken
Wat we van je verwachten
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
- Heldere en vriendelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
- Gestructureerde werkwijze en begrip van het belang van nauwkeurige registratie
- Interesse in energietechniek, elektrisch rijden en duurzame oplossingen
- Teamspeler die trots is op klanttevredenheid
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €2.600 en €3.200 bruto per maand (32-40 uur), afhankelijk van je ervaring
- 25 vakantiedagen met de optie om extra 4 dagen bij te kopen met je flexibele budget.
- Reiskostenvergoeding
- Persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of andere voorkeuren
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via de Zonneplan Academie
- Een positieve werksfeer waarin successen samen gevierd worden
Over Zonneplan
Bij Zonneplan werken we aan een duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Ons 'plan Zero' betekent geen uitstoot, geen verspilling en geen afhankelijkheid. Jouw dagelijkse werk draagt direct bij aan het toegankelijker en begrijpelijker maken van duurzame energie voor onze klanten.
Geïnteresseerd?
Wil je deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een duurzame toekomst? Neem dan contact op met Jarein Schepers via 088 020 3012 of [email protected]. We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
