Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk? Krijg je energie van schakelen tussen klanten, collega’s en verschillende afdelingen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Wij zoeken een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst die ervoor zorgt dat het volledige orderproces — van aanvraag tot levering — soepel en professioneel verloopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een onmisbare schakel binnen ons verkoopteam. Je werkt nauw samen met inkoop, logistiek, technische dienst, verhuur en verkoop.
Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie. Als jij houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en klantcontact, dan pas je perfect in ons team.
Jouw werkzaamheden
Orderverwerking
- Binnenkomende orders verwerken in het CRM-/ERP-systeem.
- Orderbevestigingen versturen met verwachte leverdatum.
- Orders opvolgen van invoer tot levering en proactief bewaken van de voortgang.
Offertes opstellen
- Offertes opstellen in opdracht van vertegenwoordigers.
- Offertes maken naar aanleiding van directe klantaanvragen.
- Zorgen voor correcte, professionele en tijdige offertes.
- Informatie afstemmen met de verkoopafdeling.
Communicatie & levertijden
- Klanten helder en tijdig informeren over levertijden.
- Afstemmen met interne afdelingen over voorraad, productie en verzending.
- Overleg met inkoop om tijdige orderdekking te waarborgen.
- Klantvragen beantwoorden over leveringen en eventuele vertragingen.
- Mogelijke knelpunten signaleren en meedenken over oplossingen.
Teamondersteuning
- Back-up bieden aan collega’s tijdens vakanties of afwezigheid.
Wat breng jij mee?
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Ervaring in customer service of een vergelijkbare functie is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goed georganiseerd, nauwkeurig en in staat om te multitasken.
- Ervaring met Microsoft Office en CRM-/ERP-systemen.
- Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.
- Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen werken.
- Flexibel en bereid om mee te bewegen met de organisatie.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie binnen een dynamische werkomgeving.
- Een enthousiast en professioneel team.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Een organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
Interesse?
Ben jij de Commercieel Medewerker Binnendienst die wij zoeken? Stuur dan jouw CV en motivatie naar onze HR-afdeling. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Salaris: €3.000,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
