De dienst General Affairs wordt geleid door de secretaris van de universiteit en is belegd met de strategische beleidsondersteuning van het college van bestuur. Tevens maken het sportcentrum, studium generale en interne audit onderdeel uit van General Affairs.
Formeel valt ook het secretariaat van de universiteitsraad onder General Affairs. Het secretariaat is belast met de ambtelijke ondersteuning van de medezeggenschap en wordt primair aangestuurd door de voorzitter van de universiteitsraad.
De universiteitsraad is het centrale medezeggenschapsorgaan van de TU/e en bestaat uit 18 gekozen leden, 9 medewerkers en 9 studenten van de verschillende faculteiten en diensten van de universiteit. Alle belangrijke beleidsonderwerpen van de universiteit passeren de revue bij de UR en de UR is een belangrijke partner voor het College van Bestuur bij de totstandkoming van het beleid. De medezeggenschap op de TU/e wordt gekenmerkt door een kritische doch constructieve houding.
De universiteitsraad wordt ondersteund door een onafhankelijk voorzitter, een ambtelijk secretaris en een secretaresse. Binnen het team van voorzitter, secretaris en secretaresse wordt nauw samengewerkt om de UR en de organisatie optimaal te faciliteren. De ambtelijk secretaris is ‘spin-in-het web’ en vraagbaak voor alle centrale medezeggenschap processen in de universiteit, niet alleen voor de UR leden, maar voor de hele organisatie. De secretaris onderhoudt regelmatige contacten met de raadsleden en met stafleden van het College van Bestuur.De functie is met een grote mate van zelfstandigheid in te vullen.