Ben jij communicatief sterk, houd je gemakkelijk overzicht en vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten en chauffeurs? Dan zoeken wij jou!
LOGX B.V. is op zoek naar een fulltime transportplanner. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt ervoor dat bijzonderheden tijdens de dagelijkse transportoperatie snel en netjes worden opgelost.
Je hoeft niet de hele dag ingewikkelde planningen te maken. De nadruk van de functie ligt vooral op communicatie, begeleiding en het bewaken van de dagelijkse werkzaamheden.
Wat ga je doen?
- Dagelijks contact onderhouden met klanten;
- Chauffeurs ondersteunen tijdens hun routes;
- Vragen van klanten en chauffeurs beantwoorden;
- Klachten aannemen, onderzoeken en netjes afhandelen;
- Problemen en bijzonderheden tijdens routes oplossen;
- Vertragingen en wijzigingen communiceren met de betrokken partijen;
- Zorgen dat klanten op tijd een duidelijke terugkoppeling ontvangen;
- Afspraken en belangrijke informatie vastleggen;
- Overzicht houden over de dagelijkse transportwerkzaamheden;
- Schakelen met collega’s en het management wanneer dat nodig is.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die vriendelijk en duidelijk communiceert en ook tijdens drukke momenten rustig blijft.
Je past goed bij deze functie wanneer je:
- Goed kunt communiceren met verschillende soorten mensen;
- Klantvriendelijk en oplossingsgericht bent;
- Verantwoordelijkheid neemt en afspraken nakomt;
- Snel kunt schakelen bij problemen of onverwachte situaties;
- Zelfstandig kunt werken;
- Nauwkeurig bent in het vastleggen van afspraken en informatie;
- Goed overweg kunt met een computer, e-mail en WhatsApp;
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
- Beschikbaar bent voor een fulltime functie.
Ervaring binnen transport, logistiek, klantenservice of planning is een grote pré, maar niet altijd noodzakelijk. Wij vinden je houding, communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel minstens zo belangrijk.
Werktijden en werklocatie
Je werkt fulltime met flexibele werktijden.
De functie is hybride. Dit betekent dat je gedeeltelijk vanuit huis en gedeeltelijk op kantoor werkt. De exacte verdeling wordt in overleg bepaald.
Tijdens je werktijden is het belangrijk dat je goed bereikbaar bent voor klanten, chauffeurs en collega’s.
Wat bieden wij?
- Een fulltime functie met flexibele werktijden;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Een startsalaris van € 3150 bruto per maand;
- 8% vakantiegeld;
- Een afwisselende functie met veel persoonlijk contact;
- Een informele en toegankelijke werksfeer;
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Ruimte om mee te denken over verbeteringen;
- Mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf;
- Bij goed functioneren uitzicht op een langdurige samenwerking.
Over LOGX
LOGX is een groeiend transportbedrijf met meer dan 15 jaar ervaring binnen de transport- en logistieksector. Dagelijks voeren wij verschillende transport- en bezorgroutes uit voor bekende opdrachtgevers.
Wij vinden het belangrijk dat klanten en chauffeurs snel, duidelijk en persoonlijk worden geholpen. Daarom zoeken wij iemand die goed kan communiceren, verantwoordelijkheid neemt en ervoor zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen.
Interesse?
Ben jij communicatief sterk, klantvriendelijk en goed in het oplossen van problemen? Solliciteer dan via Indeed met je cv en een korte motivatie.
Vermeld in je sollicitatie:
- Vanaf wanneer je beschikbaar bent;
- In welke plaats je woont;
- Welke ervaring je hebt met klantcontact;
- Of je eerder binnen transport, logistiek of planning hebt gewerkt.
Salaris: Vanaf €3.150,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot promotie
- Telefoonplan
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in 3565 Utrecht
