Ben jij een energieke, servicegerichte professional die van structuur, teamwork en klantcontact houdt?
BijVVE NL, beheerder van meer dan 700 VvE’s (gebouwen) in en rond Amsterdam, zoeken we een Servicedesk Medewerker T&O die ons snelgroeiende team komt versterken!
Wat ga je doen?
Na een inwerkperiode ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en leveranciers. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken en andere vragen soepel worden afgehandeld, afspraken duidelijk zijn en de administratie altijd up-to-date is. Jij zorgt ervoor dat bewoners én leveranciers zich gehoord voelen en dat afspraken helder worden vastgelegd en opgevolgd. Je schakelt dagelijks met accountmanagers, financiële administratie en technisch beheer. Ook houd je overzicht wanneer er veel e-mails en telefoontjes binnenkomen en raak je niet snel van slag.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen per e-mail en telefoon
- Registreren en verwerken van reparatieverzoeken
- Inplannen van algemene ledenvergaderingen
- Opvragen, beoordelen en controleren van offertes
- Afhandelen van schademeldingen en contact met verzekeraars
- Opdrachtverstrekking aan onderhoudsbedrijven en terugkoppeling aan bewoners
- Verzorgen en administreren van correspondentie
Wat heb je nodig:
- MBO werk- en denkniveau (niveau 3-4)
- Relevante administratieve/technische opleiding, bij voorkeur facilitiemanagement, of enkele jaren werkervaring
- Ervaring in klantcontact en serviceverlening
- Technisch inzicht en praktische ondersteunende capaciteiten
- Affiniteit met vastgoed, plannen en bouwkundige zaken (pré)
- Computervaardig (Office/Outlook); kennis van Twinq is een pré
- Klantgericht, communicatief vaardig, assertief en stressbestendig
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- Woonachtig in regio Amsterdam
Wat wij bieden:
- Salaris: € 2.750 – € 3.500 (afhankelijk van ervaring)
- 40 uur per week, 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
- Pensioenregeling (2/3 door werkgever)
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding; laptop
- Flexibele, zelfstandige werkstijl
- Professionele, dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Word onderdeel van ons team!
Bij VVE NL krijg je de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken op het beheer van 700+ VvE’s in en rond Amsterdam.
Solliciteer nu en versterk ons energieke team!
Contact met Robin via 020-6428248.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.750,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Dienstreizen vergoeding
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in 1081 Amsterdam Zuid
