Achtergrond:
Wij zijn Tunturi, een wereldwijd, toonaangevend merk in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. We staan het meest bekend om onze producten voor thuisgebruik, maar je komt ons ook tegen in bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken, hotels en sportscholen. We zijn opgericht in 1922 en zorgden voor een revolutie in de fitnesswereld in 1969. In dat jaar introduceerden we de eerste ergometer hometrainer ter wereld voor thuisgebruik. Vandaag de dag bestaat ons assortiment uit een breed scala aan accessoires en apparaten voor cardio en krachtraining.
Onze missie is om zoveel mogelijk mensen te ondersteunen in hun reis naar een gezond lichaam, een gebalanceerde geest en een gelukkig leven. Daar zijn we trots op, want voor ons telt maar één ding: to make you feel better every day.
In 2022 hebben wij ook het merk Fluid overgenomen, een hoogwaardig kwalitatief merk voor roeitrainers op waterweerstand. Dit past precies in ons DNA. Om steeds weer te innoveren in sales strategie, zijn wij 2024 ook eigenaar geworden van Fitnessdelivery, een online sales platform voor verkoop van allerlei merken fitnessartikelen. Een aantal jaren werkten we al intensief met hen samen. Dit verrijkt onze kennis van online sales en marketing. Hier vallen ook 3 fysieke franchise winkels onder die wij goed kunnen inzetten om de klanten in de Benelux optimaal te bedienen. We zijn een platte organisatie en zijn heel ‘hands on’. Veel dingen doen we zelf, met elkaar vieren we onze successen en gaan we onze uitdagingen aan. Alle deuren staan altijd open, en er heerst en sportieve en informele sfeer. Veel van onze collega’s werken al heel lang voor Tunturi, jubilea van 20 jaar+ zijn geen uitzondering. Dit zien we als een bewijs dat we goed voor onze mensen zorgen, en hiermee blijft de grote kennis van producten en markten gewaarborgd.
Onze organisatie groeit hard en we werken iedere dag verder om onze positie als wereldwijd en toonaangevend fitnessmerk te versterken. Ons team bestaat uit ongeveer 50 collega’s. Vanuit ons hoofdkantoor in Almere verzorgen we de inkoop, verkoop, marketing, aftersales, productontwikkeling en distributie van al onze producten. We zijn actief in meer dan 50 landen en jaarlijks voegen we landen aan dit lijstje toe.
Ben je bij het lezen van dit verhaal enthousiast geworden, twijfel niet en neem contact met ons op, wellicht kun jij ook onderdelen worden van dit geweldige team!
Wat ga jij doen als Technisch Servicemedewerker?
Ben jij technisch onderlegd en heb je affiniteit met fitness en techniek? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Technisch Servicemedewerker die vanuit kantoor technische storingen beoordeelt en oplossingen coördineert. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van onze monteurs, dealers en distribiteurs en onderhoudt nauw contact met onze klanten om ervoor te zorgen dat hun apparatuur altijd in topconditie is. Door jouw klantgerichte aanpak en technische expertise bied je onze klanten de beste service en zorg je voor langdurige tevredenheid.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beoordelen van technische storingen vanuit kantoor, waarbij onderdelen naar de klant worden verstuurd of, indien nodig, een monteur wordt ingeschakeld.
- In overleg met onze Quality medewerker het analyseren en onderzoeken van storingen in de werkplaats om te komen tot efficiënte oplossingen.
- Mede-beheren van de voorraad van onderdelen en ervoor zorgen dat benodigde onderdelen op tijd beschikbaar zijn voor reparaties.
- Ondersteunen van monteurs door hen te voorzien van gedetailleerde storingsanalyses.
- Adviseren van klanten over het gebruik en onderhoud van hun apparatuur.
- Meewerken aan het continu verbeteren van onze servicedienstverlening.
Profiel wat we zoeken
- Minimaal MBO-diploma in een technische richting, bij voorkeur elektrotechniek, mechatronica of werktuigbouwkunde.
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de fitness- of sportbranche.
- Goede kennis van elektrische systemen en mechanische technieken.
- Oplossingsgericht en in staat om zowel zelfstandig als effectief in teamverband te werken.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht.
- De Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschrift.
- Beheersing van de Duitse taal is een pré.
Wij bieden
- Een marktconform salaris.
- 28 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week).
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een prettige werkplek bij een informele, snelgroeiende organisatie.
- Mogelijkheid tot thuiswerken (wij regelen de hardware).
- 1x per week Small Group training
- Iedere dag vers fruit.
- Vrijmibo en personeelsuitjes.
- Een aantrekkelijke personeelskorting voor al onze producten.
Bij Tunturi streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.
Ben jij de enthousiaste kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons klantgerichte team!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Taal:
Werklocatie: Fysiek
