Een audit op komst? Jij helpt de opdracht scherp te krijgen, zoekt de juiste mensen bij elkaar en begeleidt het onderzoek van begin tot eind. Soms doe je dat samen met een externe partij, soms duik je zelf de organisatie in. Je haalt informatie op, analyseert wat je vindt en vertaalt bevindingen naar verbeterpunten waar collega’s mee verder kunnen.
En daarna? Dan begint het pas. Want een goed rapport is mooi, maar verandering ontstaat pas als we ermee aan de slag gaan. Jij bespreekt verbeterpunten met de eigenaar, houdt zicht op de voortgang en trekt aan de bel als iets blijft liggen. Ook kijk je mee naar risico’s, kaders en processen. Werken we nog zoals afgesproken? Sluiten processen goed op elkaar aan? En waar kan het slimmer, veiliger of beter? Zo bouwen we samen aan digitale dienstverlening waarop de Rechtspraak kan vertrouwen en die voor iedereen toegankelijk is.
Je werkt in een klein team met een collega-officer kwaliteit en een beleidsadviseur. Daarnaast spreek je mensen uit de hele organisatie: van de werkvloer tot de directie. Denk aan proceseigenaren, managers, product owners en collega’s uit incidentmanagement, continuïteit, wijzigingsbeheer en inkoop. Jij luistert, vraagt door en legt verbanden die anderen misschien missen. Vanaf de zijlijn vertellen wat fout gaat? Dat doe je niet. Wél denk je kritisch mee en help je collega’s als gesprekspartner en adviseur om samen de volgende stap te zetten.
Wil jij vanuit jouw nieuwsgierigheid altijd precies weten hoe dingen zitten? En krijg je mensen mee met je enthousiasme voor kwaliteit? Dan past deze baan bij ons CIO Office perfect bij jou.
